本站訊（吳歡 記者謝歡） 自去年銀監(jiān)會實施“三大工程”以來，贛州銀監(jiān)分局多措并舉，主動作為，督促轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機構(gòu)全面落實“三大工程”的目標(biāo)和任務(wù)，有效地提高了轄內(nèi)金融服務(wù)的便利度、透明度、契合度和滿意度，使農(nóng)民貸款更容易、辦理業(yè)務(wù)更便捷、服務(wù)費用更優(yōu)惠、金融產(chǎn)品更廣泛。

    延伸服務(wù)范圍 提高金融服務(wù)便利性

    實施“三大工程”以來，我市農(nóng)村中小金融機構(gòu)依托“送金融知識下鄉(xiāng)”活動，結(jié)合金融服務(wù)進村入社區(qū)，將宣傳鏈條延伸至“下鄉(xiāng)、進園、入社區(qū)”，幫助社區(qū)居民和農(nóng)戶提高對現(xiàn)代金融服務(wù)的理解和接受能力，增強金融風(fēng)險防范意識和信用意識。

    據(jù)悉，轄內(nèi)農(nóng)信社（農(nóng)商行）結(jié)合“萬村千鄉(xiāng)”活動開展了“百福e家金秋獻(xiàn)禮”、“走千家、訪萬戶、服務(wù)實體經(jīng)濟”等系列宣傳活動。“三大工程”實施以來，轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機構(gòu)共組織開展各類金融知識宣傳６６９次，受訓(xùn)和咨詢８７４７４人次，分發(fā)宣傳資料２３５７１８份。

    同時，贛州銀監(jiān)分局廣泛開展網(wǎng)點改造，布放自助設(shè)備，提高金融服務(wù)覆蓋面。實施“金融服務(wù)進村入社區(qū)”活動一年來，轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機構(gòu)適時開展了“金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三層覆蓋”便民服務(wù)。在全面消除金融服務(wù)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上，大力開展物理網(wǎng)點改造和新增ATM機、POS機、自助服務(wù)終端等各類電子機具。

    轄內(nèi)農(nóng)信社（農(nóng)商行）于２０１２年開展了“１＋２”網(wǎng)點建設(shè)工程，對７２個網(wǎng)點進行了標(biāo)準(zhǔn)化改造，２０１３年又開展了“２＋３”網(wǎng)點建設(shè)工程，將再建設(shè)１００個精品網(wǎng)點，進一步提高了社區(qū)服務(wù)功能。

    此外，轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機構(gòu)還開展了助農(nóng)取款服務(wù)點建設(shè)工作，在各行政村人員密集的萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店、衛(wèi)生所建設(shè)“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點”試點工程。目前全市農(nóng)信社（農(nóng)商行）共建成助農(nóng)取款服務(wù)點１２００個，覆蓋了２３２個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、９８５個行政村。

    一年來，轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機構(gòu)增設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點３個，增設(shè)簡易便民服務(wù)網(wǎng)點和流動服務(wù)網(wǎng)點６個，增設(shè)各類電子機具３１９４臺，其中，新增ATM機１４３臺、POS機２２２５臺、自助服務(wù)終端８２２臺，為６５８５６６戶農(nóng)戶建檔，新增授信農(nóng)戶５８９１３戶。

    實行陽光信貸 提高信貸服務(wù)可得性

    多年來，贛州銀監(jiān)分局要求全轄農(nóng)村中小金融機構(gòu)堅持實行陽光信貸。首先，評級授信要公議。實施“三大工程”來，轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機構(gòu)增設(shè)由村干部、村民代表和客戶經(jīng)理組成的資信評定小組５５１個，夯實了授信公議的群眾基礎(chǔ)。

    其次，信貸服務(wù)要公示。一年多來，轄內(nèi)農(nóng)信社（農(nóng)商行）在村委會、集貿(mào)市場的主要路口和服務(wù)大廳增設(shè)各類公示牌３７１９張，其中增設(shè)服務(wù)承諾２１４９張、信貸人員公示牌１３６０個。

    同時，信貸操作要公開，轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機構(gòu)增設(shè)了陽光辦貸大廳、窗口１９９個，新設(shè)信貸舉報箱３１７個、信貸監(jiān)督電話２３９個，并承諾對客戶的投訴反映將在兩個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實，在３個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給客戶。

    此外，服務(wù)收費也必須公開，轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機構(gòu)嚴(yán)格按照“七不準(zhǔn)、四公開”要求，公開服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。同時推行減費讓利服務(wù)原則，如會昌縣、安遠(yuǎn)縣農(nóng)信社對房地產(chǎn)抵押貸款進行免費評估，切實減輕客戶的貸款負(fù)擔(dān)。

    創(chuàng)新金融產(chǎn)品 提高服務(wù)需求多樣性

    實施“富民惠農(nóng)金融創(chuàng)新”工程以來，轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機構(gòu)圍繞“產(chǎn)品跟著服務(wù)走、服務(wù)貼著農(nóng)民轉(zhuǎn)”的原則，積極開展富民惠農(nóng)創(chuàng)新工程。

    在信貸產(chǎn)品上，轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機構(gòu)先后推出了小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款、果園抵押、林權(quán)抵押、農(nóng)民住房貸款等特色農(nóng)貸服務(wù)套餐，農(nóng)戶可各取所需，選擇適合自身的信貸產(chǎn)品。同時，聯(lián)合勞動就業(yè)部門、林業(yè)局、組織部、婦聯(lián)、扶貧辦等，創(chuàng)新推出了農(nóng)村黨員、林業(yè)、小額擔(dān)保、扶貧、農(nóng)民住房、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)等一系列貼息貸款，大大減輕了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、青年、下崗工人、婦女創(chuàng)業(yè)成本。

    特別是贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展實施以來，轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機構(gòu)主動對接蘇區(qū)振興發(fā)展的新需求進行產(chǎn)品創(chuàng)新，推出農(nóng)村危舊土坯房改造貸款，以基準(zhǔn)利率發(fā)放，貸款利息采取農(nóng)戶、市財政、縣財政２：４:４比例分擔(dān)，截至今年５月末，全市農(nóng)信社發(fā)放土坯房改造貸款１．６６億元，占全市銀行業(yè)該類貸款的９０％。

    作為全國首批、江西省首家總分制、地市級村鎮(zhèn)銀行——贛州銀座村鎮(zhèn)銀行根據(jù)當(dāng)?shù)厣虘羟闆r，還開發(fā)了“互助擔(dān)?；鹗谛艠I(yè)務(wù)”。目前，該行南康支行已與南康市太窩商會開展了第一筆互助擔(dān)保基金業(yè)務(wù)，貸款金額２４９０萬元，共涉及商戶５１戶，戶均貸款額４８．８萬元。

    在辦貸效率上，轄內(nèi)農(nóng)信社（農(nóng)商行）在城區(qū)對各網(wǎng)點辦貸種類進行了分類，形成了特殊網(wǎng)點、小微企業(yè)金融服務(wù)中心、按揭辦貸中心、再就業(yè)辦中心和聯(lián)社客戶部等特色明顯、分工專業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效地提高了辦貸效率。（贛州金融網(wǎng)）