本站訊（劉奇貴 羅宣蓉 記者謝歡） 今年以來，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)贛州中心支公司全面提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平，在全市推廣使用移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了賠案“車主未離現(xiàn)場(chǎng)，賠款已經(jīng)到賬”。

    太平洋產(chǎn)險(xiǎn)２０１１年４月率先在全國(guó)推行視頻查勘系統(tǒng)，目前為止已在贛州實(shí)現(xiàn)全覆蓋，是我市保險(xiǎn)行業(yè)中視頻查勘系統(tǒng)使用最早的公司。據(jù)介紹，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)贛州中心支公司最快３２分鐘處理無人傷賠案，現(xiàn)場(chǎng)視頻平均查勘用時(shí)只需２０分鐘。

    太平洋產(chǎn)險(xiǎn)贛州中心支公司使用移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)以來，提高了理賠時(shí)效，縮短了結(jié)案周期，提高了理賠質(zhì)量，得到客戶一致好評(píng)。（贛州金融網(wǎng)）

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    移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)是通過３Ｇ技術(shù)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘事故損失的前端操作和后臺(tái)做出的聯(lián)動(dòng)。通過視頻、音頻實(shí)施鏈接和數(shù)據(jù)傳輸，全程跟蹤前端業(yè)務(wù)操作處理過程，由后臺(tái)核損人員指導(dǎo)和監(jiān)督理賠查勘人員的理賠工作，并實(shí)施在線一次性完成查勘定損工作，實(shí)現(xiàn)萬元以下無人傷車險(xiǎn)賠案的快捷賠付新技術(shù)。