本站訊 ４月１日下午，國壽財險贛州中心支公司召開了２０１３年理賠、客服工作專題會議，總經(jīng)理劉家榮、副總經(jīng)理胡一春、理賠部經(jīng)理童衛(wèi)平及中支理賠人員參加了會議。

    對于此次理賠、客服工作專題會議，劉家榮提出全公司要統(tǒng)一思想，提高認識，認真學習２０１３年理賠考核方案，巧用策略，提高理賠客服質(zhì)量；要理清思路、轉(zhuǎn)變觀念，保持高標準、嚴要求的態(tài)度，向全國先進單位看齊；要開拓思想、結(jié)合實際，加強對理賠資源的整合，堅持走可持續(xù)發(fā)展道路；要多措并舉、扎實推進，強力推動發(fā)展車行、４S店的業(yè)務發(fā)展；要優(yōu)化服務、提升質(zhì)量，以良好的職業(yè)素養(yǎng)，較高的專業(yè)水平以贏得客戶的信賴。 

    會議期間，胡一春和童衛(wèi)平還分別對理賠業(yè)務、客戶服務質(zhì)量、賠案操作程序以及管理執(zhí)行能力進行了點評。（贛州金融網(wǎng)）