（贛州金融網(wǎng)訊）數(shù)據(jù)顯示，市人保財(cái)險(xiǎn)參與贛州車(chē)險(xiǎn)“一站式”快捷理賠服務(wù)取得良好收效，半年來(lái)，共計(jì)處理案件３６９件，帶動(dòng)了人保車(chē)險(xiǎn)小案快速理賠，使萬(wàn)元以下一小時(shí)通知賠付率逐月增加，并連續(xù)３個(gè)月通過(guò)率達(dá)９８%以上，位居全省系統(tǒng)前列。

    據(jù)了解，“一站式”快捷理賠服務(wù)是針對(duì)５０００元以下未涉及人傷案件的保險(xiǎn)車(chē)輛事故，市人保財(cái)險(xiǎn)與交警及汽修廠(chǎng)聯(lián)動(dòng)，由駐點(diǎn)交警、保險(xiǎn)、修理人員現(xiàn)場(chǎng)辦公，定點(diǎn)在文明大道西段解武綜合修理廠(chǎng)進(jìn)行定責(zé)、定損和修理，并辦理所有賠付手續(xù)的理賠服務(wù)。

    按要求，市人保財(cái)險(xiǎn)接到保戶(hù)報(bào)案或服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)調(diào)度，只要是可列入“一站式”快捷理賠服務(wù)的案件，便立即交待客戶(hù)向駐點(diǎn)交警出具事故證明，進(jìn)行責(zé)任劃分、調(diào)解；與此同時(shí)，通知駐點(diǎn)坐席保險(xiǎn)理賠人員及時(shí)聯(lián)系并受理，按簡(jiǎn)易案件理賠流程完成查勘、定損和索賠憑據(jù)收集，填寫(xiě)索賠單證，一次性完成結(jié)案并通知賠付。該服務(wù)的推出旨在解決消費(fèi)者在索賠過(guò)程中遇到的種種困難，使消費(fèi)者更好地享受到快捷、高效的理賠服務(wù)。