本站訊?。吩拢橙障挛?，人保財(cái)險(xiǎn)崇義支公司理賠分部查勘員吳小明收到由客戶劉遠(yuǎn)貴派人送來(lái)的一面寫有“反應(yīng)神速　貼心保險(xiǎn)”的錦旗，致謝其周到貼心的服務(wù)。

    據(jù)了解，６月２４日，崇義縣遭受了今年以來(lái)最大的一次暴雨襲擊。凌晨３時(shí)左右，人保財(cái)險(xiǎn)崇義支公司查勘員吳小明接到９５５１８調(diào)度，被告知在崇義縣郊區(qū)碧坑路段，一輛深圳承保的價(jià)值一百多萬(wàn)新寶馬汽車經(jīng)過(guò)一段高速施工路段時(shí)，因路況復(fù)雜突然熄火，又被頃刻上漲的洪水“侵蝕”。

    接到報(bào)案后，吳小明立即與客戶取得聯(lián)系并前往事故現(xiàn)場(chǎng)。得知保戶的車子凌晨１點(diǎn)左右就已被洪水困住，多次聯(lián)系交警、消防等部門都未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。考慮到當(dāng)晚情況復(fù)雜不明，水流又很急，為避免造成更大的車輛損失及人身傷亡，吳小明一邊安撫客戶，一邊立即向縣相關(guān)部門請(qǐng)求救援。直到上午９時(shí)左右，在政府有關(guān)部門的協(xié)助下終于將事故車輛從水中拖出。

    由于事故未造成車輛嚴(yán)重?fù)p失，客戶便要求返回深圳承保公司修理。為此，吳小明耐心細(xì)致地向客戶仔細(xì)交待好各項(xiàng)理賠事宜才離開?？蛻魧?duì)吳小明的貼心服務(wù)無(wú)比感激，于是便出現(xiàn)了文章開頭的那一幕。（贛州金融網(wǎng)）