一、根據(jù)江西保監(jiān)局統(tǒng)一部署，1月18日市保協(xié)組織市轄內(nèi)24個各會員公司、3個中介代理公司和5大商業(yè)銀行代表參加全省保險業(yè)情況通報會視頻會議，并將會議召開情況及時報告江西保監(jiān)局。

    市保協(xié)根據(jù)張興局長在全省保險業(yè)情況通報會上的講話，從四個方面進行貫徹落實，一是進一步提高了認識、明確了當前面臨的形勢，站在服務(wù)全行業(yè)、規(guī)范發(fā)展的行業(yè)高度，積極引導(dǎo)市轄內(nèi)保險公司進行結(jié)構(gòu)調(diào)整和完善服務(wù)，充分發(fā)揮保險的社會“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟“助推器”功能作用。二是積極貫徹落實講話精神，注重實際效果，以“自律、服務(wù)、維權(quán)、協(xié)調(diào)、宣傳”五大職能為核心，提升市保協(xié)提升服務(wù)水平；并于1月20日和21日，分別召開產(chǎn)險會員公司召開了車險自律工作會議和2011年銀保業(yè)務(wù)自律工作會議。三是加強和完善自律能力、維護行業(yè)的整體利益，加大行業(yè)自律的懲罰力度，落實保監(jiān)局、省保險行業(yè)協(xié)會各項規(guī)章制度與要求和有關(guān)文件精神，充分發(fā)揮行協(xié)的自評機制，維護市場經(jīng)營秩序的進一步好轉(zhuǎn)。四是積極造勢，提升保險行業(yè)整體社會形像，宣傳保險保障功能，更多的分擔社會責任。

    二、受江西保監(jiān)局委托，對天安保險贛州中心支公司南康營銷服務(wù)部開展機構(gòu)地址變更調(diào)查。

    三、1月20日，市保協(xié)召集各產(chǎn)險會員公司召開了車險自律工作會議。與會者集中學習了張興局長在全省保險業(yè)通報會上的講話。通報了近期贛州車險市場情況，將市場中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象進行探討,研究解決辦法；會議要求各產(chǎn)險公司要進一步加強內(nèi)部管理，認真落實會議要求，積極進行自查自糾，杜絕違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。會議明確在省保協(xié)未出臺新的《江西省機動車輛保險自律公約》以前，必須嚴格遵守《贛州市機動車輛保險自律公約》。會議再次強調(diào)必須認真做好交強險承保服務(wù)工作，不得以任何借口、理由拒保交強險或附條件承保交強險，并將監(jiān)督電話廣泛張貼公示，接受客戶監(jiān)督。

    四、市保協(xié)組織召開2011年銀郵代理保險工作會議，會議在生命人壽贛州中心支公司會議室召開。贛州轄內(nèi)11家壽險分公司（中心支公司）的銀保業(yè)務(wù)分管總經(jīng)理和銀保業(yè)務(wù)部門負責人共20余人參加了會議。會議由市保協(xié)秘書長萬麗霖主持。會議集中學習了《江西省保險行業(yè)銀保業(yè)務(wù)座談會會議紀要》（以下簡稱《會議紀要》）和江西保監(jiān)局2011年監(jiān)管工作重點，明確了今年銀?；榇箨牭妮喼淀樞蚝蜋z查重點，重申了銀保業(yè)務(wù)自律的一貫性、重要性和嚴肅性，

    五、根據(jù)保監(jiān)局的統(tǒng)一部署，市保協(xié)積極做好考評準備工作，制定和完善考評會議的準備，落實考評辦法中涉及的材料。并根據(jù)江西保監(jiān)局《關(guān)于評選2010年全省保險行業(yè)協(xié)會優(yōu)秀員工的通知》要求，市行協(xié)經(jīng)過嚴格考核和民主測評，推選市保協(xié)李艷同志參評。

    六、根據(jù)市銀郵代理保險工作會議要求，組織市稽查大隊近66人次和32個銀行代理網(wǎng)點進行了巡查和暗訪，未發(fā)現(xiàn)一起違約違規(guī)現(xiàn)象，確保節(jié)春節(jié)期間銀保市場的規(guī)范運行。

    七、為了做好今年的保險代理人考試工作，根據(jù)《關(guān)于2011年上半年保險中介從業(yè)人員資格考試有關(guān)事項的通知》通知要求，印發(fā)市保協(xié)考試中心2010年考試通報和2011年工作安排。

    八、市保協(xié)轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于對吉安保險代理從業(yè)人員電子化資格考試違規(guī)違紀及處理情況的通報》，并根據(jù)文件要求各會員公司進一步落實和完善各項制度，嚴格執(zhí)行和遵守各項考試紀律，扎實做好代理人資格考試的考前培訓(xùn)、考中協(xié)助和考后引導(dǎo)工作。

    九、市保協(xié)為提高車險“一站式”理賠服務(wù)中心服務(wù)水平，與市交警支隊、各產(chǎn)險會員公司及修理廠召開年度工作會，對車險“一站式”理賠服務(wù)中心成立以來的工作情況進行了總結(jié)，對今后工作提出了明確的目標和意見。

    十、市行協(xié)積極做好元旦、春節(jié)假期的社會維穩(wěn)工作，安排市保協(xié)秘書處工作人員在元旦、春季假期有人值班，電話有人接聽，投訴有人接。

    十一、受江西保監(jiān)局委托，對太平洋人壽贛州中心支公司凌旭鵬、陳曉平，陽光人壽贛州中心支公司黃慶治開展保險機構(gòu)高級管理人員任職資格調(diào)查；對陽光人壽贛州中心支公司上猶支公司開展機構(gòu)設(shè)立調(diào)查；對民生人壽贛州中心支公司、新華人壽贛州中心支公司瑞金營銷服務(wù)部開展機構(gòu)地址變更調(diào)查。

    十二、市保協(xié)向市政府匯報保險業(yè)發(fā)展情況。為了進一步加強保險業(yè)與政府的交流和溝通，2月25日，市保協(xié)秘書長主動前往市政府，向分管金融業(yè)務(wù)的王東偉副市長匯報贛州保險業(yè)發(fā)展情況，并就“十二五”規(guī)劃中保險業(yè)如何服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)，提出了具體措施和建議。

    十三、根據(jù)江西保監(jiān)局的統(tǒng)一布置，市保協(xié)組織召開理事會，對全市24家保險機構(gòu)進行民主測評，并將測評開展情況和測評結(jié)果報送江西保監(jiān)局。

    市保協(xié)根據(jù)民主測評的結(jié)果，對測評排名落后的兩個保險機構(gòu)進行了交流并共同分析測評落后的原因；要求這兩個保險機構(gòu)對照民主測評通知要求，積極進行自查自糾拿出書面整改措施，進一步完善公司內(nèi)控措施，進一步提高公司從業(yè)人員素質(zhì)。

    十四、市保協(xié)秘書處召開工作列會，通報了全省秘書長聯(lián)席會議會議精神，學習貫徹張興局長在全省保險業(yè)情況通報會上的講話和魏竹勇副局長在全省保險行業(yè)協(xié)會工作會議上的講話，對照江西保監(jiān)局《關(guān)于2010年度協(xié)會秘書處工作考試情況的反饋》文件，對我協(xié)會秘書處2010年工作中發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，進一步明確責任人，完善工作流程，落實各項管理措施。

    十五、市保協(xié)為了進一步做好服務(wù)工作，促進我市保險業(yè)改革與發(fā)展，為贛州市委市政府決策提供科學依據(jù)，對贛州各會員公司“十一五”期間經(jīng)營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。

    十六、根據(jù)市銀郵代理保險工作會議要求，組織市稽查大隊近30人次和16個銀行代理網(wǎng)點進行了巡查和暗訪。

    十七、市保協(xié)向市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報車險“一站式”理賠服務(wù)中心工作情況，市領(lǐng)導(dǎo)高度評價“一站式”理賠中心工作，要求總結(jié)經(jīng)驗，完善服務(wù)手段，進一步提高工作效率。

    十八、市保協(xié)保險代理人考試中心2011年元月份共受理11個會員公司和2個非會員單位的589人報名，考試通過226人，合格率為38.37%；2011年二月份共受理9個會員公司409人報名，考試通過160人，合格率為39.12%；考場違紀人數(shù)2人。