本站訊 為進一步提升服務(wù)水平和客戶滿意度，保護金融消費者權(quán)益，根據(jù)人行贛州市中心支行“3.15金融消費者權(quán)益日”活動要求及招商銀行南昌分行開展金融消費者權(quán)益日活動安排，招商銀行贛州分行于3月15日至17日開展了消費者權(quán)益保護系列活動。

    3月15日起，分行組織各網(wǎng)點充分利用消費者權(quán)益保護站的功能，大力宣傳《金融消費者權(quán)益日宣傳手冊》和《從2016年12月開始，銀行開戶你必須知道的事》等內(nèi)容。在戶外LED顯示屏，“反洗錢，反假貨幣”“ 3.15金融消費者權(quán)益日”等主題內(nèi)容引人注意。

    在南康家具城中心市場，贛州分行設(shè)置了宣傳展臺，為過往市民及家具城中心的商戶發(fā)送有關(guān)反洗錢知識及識別假幣的宣傳折頁，并現(xiàn)場解答有關(guān)問題。

    此外，該行還每年堅持開展了“一把手站大堂”活動，由一把手為客戶提供面對面服務(wù)，了解客戶對招行的建議。招行的這項舉動贏得了客戶的信賴。在贛州分行金葵花室，該行王華行長親切的接待了客戶金葵花客戶張先生。“招行的零售產(chǎn)品非常有特色，個人非常喜歡。”原來，張先生是招行的忠實粉絲，正是因為招商銀行的貼心服務(wù)，讓他堅定地支持招行信用卡、代發(fā)、理財等品牌，還不忘轉(zhuǎn)介他的好友加入招商銀行的客戶大家庭。（贛州金融網(wǎng)）