來源:贛州金融網 佚名 作者: 發(fā)布時間:2010年06月17日
(贛州金融網訊)“5月25日發(fā)放了低保金、6月2日發(fā)放了助學金……”在信用社營業(yè)廳的公示欄前許多農戶聚集在一起查看今年以來發(fā)放的“一卡通”惠農補貼資金情況。“有了這公示欄,我心中終于有本明細賬了”一位李姓大爺高興地說。這是今年以來定南縣農信社改進“一卡通”發(fā)放工作得到百姓認可的一個縮影。
今年以來,定南縣農信社為加快“一卡通”資金發(fā)放進度,提高廣大農戶對“一卡通”的滿意度,不斷改進服務手段,通過“四項制度”使“一卡通”真正成為黨和政府聯(lián)系群眾的連心卡。今年1—6月份,該社累計通過“一卡通”發(fā)放惠農補貼資金147200筆,共計2668萬元,惠及農戶十多萬人。
限時辦結制
轄內各網點指定一名責任心強、業(yè)務熟練的柜員專門負責“一卡通”資金的發(fā)放工作,并且在收到財政所提供的代發(fā)數(shù)據后,限時3個工作日內必須代發(fā)到位。同時為提高工作效率,對臨時性代發(fā)資金且戶數(shù)較少的由專人負責手工錄入,對經常性資金或戶數(shù)較多的則制作成數(shù)據包由聯(lián)社統(tǒng)一導入。
公開信息制
為讓客戶及時了解掌握資金發(fā)放進度,各網點統(tǒng)一制作了公示欄,要求每發(fā)放一批資金后對發(fā)放時間、項目等信息及時公示,方便農戶查閱。對有條件的則免費開通“短信通知”功能,讓農戶第一時間就能知道資金到位情況。
定期溝通制
該社與當?shù)刎斦块T通過定期召開碰頭會,及時掌握“一卡通”資金發(fā)放情況和解決發(fā)放過程中遇到的問題。通過建立與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所負責“一卡通”資金工作人員的溝通渠道,加強信息溝通和數(shù)據核對,確保資金發(fā)放的及時和準確性。
績效考核制
由于“一卡通”資金發(fā)放工作量大、責任重,為提高員工的工作積極性,該社將此項工作納入員工績效考核,對發(fā)放工作進度實行定期通報。發(fā)放質量較高的員工優(yōu)先評為“敬業(yè)之星”和“先進工作者”。
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