中國人壽于都縣支公司 吳巧珍

?? （贛州金融網(wǎng)訊）她是一個認(rèn)真的人，當(dāng)她把我們事先給她的采訪提綱拿出來時，我們驚愕了，上面密密麻麻地寫滿了字。正如同事的評價，她極具責(zé)任心，甚至連一個小小的演講比賽她都會在百忙之中抽空請專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)。

??? 這樣一個對待工作、對待生活永遠(yuǎn)都較真的人，怎么能不被同行刮目相看？她就是我們今天的主人公——吳巧珍，身為中國人壽于都縣支公司的副經(jīng)理，去年被中國人壽總公司授予全國系統(tǒng)“勞動模范”榮譽(yù)稱號，成為全省唯一獲此殊榮的個人?！斑@個榮譽(yù)不僅僅是我個人的最高榮譽(yù)，只能說沒有中國人壽的培養(yǎng)就沒有我的今天！”吳巧珍對此激動地說。

??? 是什么樣的保險業(yè)績，讓吳巧珍在此次全國系統(tǒng)勞動模范評選活動中成為我省唯一的獲獎?wù)撸渴鞘裁礃拥囊恢鴫蹐F(tuán)隊(duì)，讓這位全國系統(tǒng)勞模能夠以一名管理者的身份在眾多優(yōu)秀事跡中脫穎而出？在吳巧珍看來，她只是在一個平凡的崗位上做了該做的事，盡了應(yīng)盡的義務(wù)，僅此而已。

??? 堅(jiān)守“江山” 只為一個目標(biāo)

??? 數(shù)據(jù)顯示，截止2010年12月末，中國人壽于都縣支公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)總收入13839萬元，同比增長38.16%，全市系統(tǒng)絕對數(shù)排名第一，其中吳巧珍帶領(lǐng)的個險團(tuán)隊(duì)完成個險新單期交保費(fèi)1360萬元（其中個險5至9年新單期交481萬元，十年以上新單期交期交879萬元），同比增長7.22%，全市系統(tǒng)絕對數(shù)排名第一、全省排名第二。

??? 這是一份令人稱羨的業(yè)績報(bào)告，作為該公司分管個險業(yè)務(wù)的副經(jīng)理吳巧珍也引以為傲，“我們公司的業(yè)績在全區(qū)排名近年來一直名列前茅，打下這片‘江山’并堅(jiān)守住是非常不容易的！”

??? “有人才有業(yè)績！”這是吳巧珍一直堅(jiān)信的發(fā)展理念。據(jù)了解，現(xiàn)在中國人壽于都縣支公司營銷團(tuán)隊(duì)已近500人，是目前全省系統(tǒng)規(guī)模最大的個險團(tuán)隊(duì)。人員龐大、職業(yè)性質(zhì)特殊，如何凝聚團(tuán)隊(duì)力量是管理好這個團(tuán)隊(duì)的頭號問題。為此，吳巧珍付出了不少艱辛。除了經(jīng)常利用兩次早會、利用與員工短暫的溝通機(jī)會，激發(fā)每位員工的展業(yè)激情外，她每周至少與每個組訓(xùn)、大主管溝通一次，每月與每個小主管、業(yè)務(wù)精英溝通一次，每季分別與幾百號營銷員面談一次，每年下來，都要與團(tuán)隊(duì)隊(duì)員談心交心達(dá)3000多人次。通過大量的談心溝通，隊(duì)伍的凝聚力和向心力得以增強(qiáng)。

??? 眾所周知，壽險營銷是一項(xiàng)長期出于高壓狀態(tài)的工作，易患綜合疲勞癥，而溝通僅僅是吳巧珍繁忙工作中的冰山一角?；貞浧疬M(jìn)入中國人壽的十三年，幾乎每天都在滿負(fù)荷工作的吳巧珍感慨萬千，不禁潸然淚下。這十三年有太多的辛酸，太多的付出，太多的不容易溢于言表。可是，吳巧珍卻從沒因?yàn)槔щy挫折而放棄過，到底是什么力量的支持？是機(jī)制，是興趣。

??? 13年前，剛畢業(yè)的吳巧珍在一次機(jī)緣巧合下考上了中國人壽的組訓(xùn)崗位，這是她畢業(yè)后的第一份正式工作?！伴_始選擇人壽主要是因?yàn)榇?、編制各方面條件都很好?？蓻]想到國壽機(jī)制充滿活力，會組織很多培訓(xùn)，讓我學(xué)到很多東西，便越來越舍不得走了！”提起當(dāng)年，吳巧珍一臉滿足?！爱?dāng)你帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)完成一個又一個的目標(biāo)時，榮譽(yù)感、成就感特別強(qiáng)。這不是用金錢可以衡量的，對我個人而言，更是一種精神上的滿足?！眳乔烧涮寡裕霰ｋU對她這種喜歡挑戰(zhàn)的人來說是極大的樂趣?！捌鋵?shí)我一直都只有一個目標(biāo)，就是在本職位上盡力把每一項(xiàng)工作都做好。”雖然看似簡單的目標(biāo)，但真正能堅(jiān)持的又有幾個？