近日，市民謝先生遇到了煩心事。2009年，他在贛州開發(fā)區(qū)迎賓大道一家汽車4S店購(gòu)買的汽車還處在保修期內(nèi)，汽車經(jīng)銷商卻不保修。經(jīng)銷商稱，謝先生購(gòu)買的車輛在生產(chǎn)廠家的登記信息為“出租車”，按廠家“三包”規(guī)定，“私家車”保修期限是2年，而“出租車”保修期限只有1年。因此，商家不給謝先生進(jìn)行保修，雙方多次交涉無(wú)果。

2009年9月，謝先生在贛州開發(fā)區(qū)迎賓大道一家汽車4S店內(nèi)看車，服務(wù)人員給其介紹了一款試乘試駕車。服務(wù)人員稱，如謝先生購(gòu)買該車可享受打折優(yōu)惠。謝先生認(rèn)為價(jià)格很實(shí)惠，當(dāng)場(chǎng)就購(gòu)買了該車。今年2月，謝先生在駕車途中發(fā)現(xiàn)，車輛發(fā)動(dòng)機(jī)有異響，檢查發(fā)現(xiàn)，車子的發(fā)動(dòng)機(jī)漏油。謝先生當(dāng)即撥打了4S店救援電話。4S店將該車拖回檢查后確定，車子發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障。但謝先生被告知修車需支付零配件及維修費(fèi)2300多元。謝先生認(rèn)為，車子買回來(lái)未滿2年，還在“三包”有效期內(nèi)，按“三包”手冊(cè)規(guī)定，經(jīng)銷商應(yīng)給予保修。于是，謝先生找到該4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人詢問。該負(fù)責(zé)人表示，該車在廠家登記信息里顯示是“出租車”，按“三包”手冊(cè)保修條款規(guī)定，出租車的保修期限只有1年。目前該車已超出了1年保修期限，所以不給予保修。謝先生很是不解：“自己的車輛明明是私家車，怎么變成‘出租車’了？”于是，他向贛州開發(fā)區(qū)工商局消保局投訴。

該局消保工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該車“機(jī)動(dòng)車登記證”和“車輛行駛證”的登記信息均顯示是“非營(yíng)運(yùn)車輛”。工作人員認(rèn)為，謝先生的車是私家車，就應(yīng)享有私家車的保修權(quán)利。廠家搞錯(cuò)了車輛登記信息，4S店就應(yīng)積極主動(dòng)與廠家溝通協(xié)調(diào)并改正錯(cuò)誤。而4S店不僅不更改錯(cuò)誤，反以錯(cuò)誤信息為由，拒絕為消費(fèi)者車輛保修的做法，無(wú)疑是錯(cuò)上加錯(cuò)。

經(jīng)消保局工作人員調(diào)解，該4S店同意將謝先生的車輛按“三包”手冊(cè)中的“私家車”對(duì)待，對(duì)該車此次故障予以保修。消費(fèi)者對(duì)此表示滿意。