贛州晚報(bào)3月5日《贛州有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換啟動(dòng)》的報(bào)道見(jiàn)報(bào)后，晚報(bào)民生熱線接到眾多市民來(lái)電，詢問(wèn)為何不能領(lǐng)取機(jī)頂盒一事。3月7日，記者就此咨詢贛州市有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人了解到，在轉(zhuǎn)換過(guò)程中，有關(guān)單位將統(tǒng)一向用戶配送數(shù)字機(jī)頂盒，而不是自己去領(lǐng)取。

據(jù)介紹，在轉(zhuǎn)換過(guò)程中，有關(guān)單位將統(tǒng)一向用戶配送數(shù)字機(jī)頂盒，以增加節(jié)目數(shù)量和服務(wù)項(xiàng)目等。因而，市民只要在指定的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)辦理，就可享受配送機(jī)頂盒，而不是自己去領(lǐng)取。由于贛州市有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換采取劃片分區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)辦理的方式進(jìn)行，因而，用戶需在指定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)辦理手續(xù)，再由工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶安裝、使用和操作。對(duì)于不便出門的用戶，將提供免費(fèi)上門服務(wù)。

該負(fù)責(zé)人還向廣大用戶發(fā)出了特別提醒，用戶可就近現(xiàn)場(chǎng)辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，不用到廣電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)大廳辦理，因?yàn)榇髲d目前只針對(duì)錯(cuò)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦理的用戶辦理整體轉(zhuǎn)換手續(xù)。