停車難，讓停車管理員成了最忙的人。身著干凈或陳舊的制服的管理員穿梭于車海中，或收費(fèi)或催費(fèi)，或引導(dǎo)停車或記錄時(shí)間。停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雖有明文規(guī)定，但各個(gè)地區(qū)價(jià)格不同，使得停車管理存在漏洞，停車收費(fèi)也便亂成一團(tuán)?？硟r(jià)的、亂叫價(jià)的比比皆是，更有甚者看人下菜碟兒，“好車就要多交錢”。

看車下菜碟兒好車多交錢

李女士在三里屯附近的一家餐館吃飯時(shí)，將自家的奔馳車停在了餐館周圍。吃完飯出來，停車管理員收了她15元。下午，李女士無意中向朋友抱怨停車費(fèi)太貴時(shí)，朋友卻很驚訝：“沒那么貴啊，我中午碰巧也在那兒停的車，一共兩塊錢啊”。不同的是，朋友開的車是輛普通捷達(dá)，“難道這停車管理員還看車下菜碟兒不成？”

目前北京的停車收費(fèi)分類，僅分為小客車、大型車兩種車。上百萬的跑車、十幾萬的家用車都屬于小客車，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的。可看車下菜碟兒的停車管理員卻不少，“開好車的一般都比較有錢，人家不在乎那三塊兩塊的，我們也好‘榨點(diǎn)油水’。”磁器口附近的一位停車管理員說。

在停車管理員眼中，奔馳、寶馬、凱迪拉克等名車都在好車范圍以內(nèi)，見到這種車出現(xiàn)在停車場(chǎng)，有些管理員就會(huì)“情不自禁”地向他們多收停車費(fèi)。

霸王出鏡

停車亂漲價(jià)忽悠不知情人

昨天上午，記者來到北京醫(yī)院門外，這里是京城停車幾大難地點(diǎn)之一。

北京醫(yī)院位于同仁醫(yī)院西側(cè)，醫(yī)院門前狹窄的道路上，停滿了各式各樣的汽車。在醫(yī)院正門不遠(yuǎn)處的道路上，由發(fā)改委設(shè)立的價(jià)格收費(fèi)告示牌上，明確寫著北京醫(yī)院外停車場(chǎng)的價(jià)格為：工作日早7時(shí)至晚9時(shí)為2元/小時(shí)，其他時(shí)段為1元/小時(shí)。而這里的停車管理員卻告訴車主，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是5元/小時(shí)。一位不明就里的車主停穩(wěn)車后，掏給停車管理員10元后，轉(zhuǎn)身對(duì)女朋友說，“找到個(gè)車位真難得。”

不過，也有較真的車主。幾天前，王女士在北京醫(yī)院門前停車，從醫(yī)院保安的口中得知醫(yī)院外面停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/小時(shí)。在和停車管理員據(jù)理力爭(zhēng)之后，王女士最終以2元的價(jià)格交納了停車費(fèi)。昨天，她再次來到停車場(chǎng)停車，管理員告訴他，停車費(fèi)已經(jīng)漲了，漲到5元/小時(shí)了。“不可能，我上周來的時(shí)候還2元呢。”見狀，停車員只得乖乖地按規(guī)定的2元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

行業(yè)現(xiàn)狀

多算時(shí)間多收費(fèi)

停車收費(fèi)的核心是計(jì)時(shí)，有電腦計(jì)時(shí)的停車場(chǎng)，計(jì)時(shí)系統(tǒng)一般不會(huì)出大差錯(cuò)?？扇斯び?jì)時(shí)就未見靠譜了。有網(wǎng)友爆料說，在一些醫(yī)院、小區(qū)附近，停車管理員會(huì)將一張寫著停車開始時(shí)間的小條子，插在雨刮器上。這個(gè)時(shí)間完全由管理員控制。“有一次我到醫(yī)院的時(shí)候車上的表是13時(shí)，停車票上寫的是12時(shí)50分。我回到車?yán)锏臅r(shí)候，時(shí)間是14時(shí)，而停車時(shí)間也是按14時(shí)算的，里外里我要多掏半個(gè)小時(shí)的停車費(fèi)。后來和那停車員說了半天才免掉了這半小時(shí)的錢。”

消費(fèi)者說

交錢只為圖省心

李先生告訴記者，對(duì)于停車費(fèi)的問題他一般不會(huì)太計(jì)較，除非收費(fèi)實(shí)在太離譜。“有些地方明明不是停車場(chǎng)，但也有人收費(fèi)，交點(diǎn)停車費(fèi)只為圖個(gè)省心。萬一不交，停車員再給使點(diǎn)壞——劃個(gè)車、扎個(gè)胎，耽誤不起那工夫。”

實(shí)際上，一些停車管理員正是利用了“李先生們”的這種心理，隨意加價(jià)，隨意收費(fèi)。“矯情的，就算了，讓他走，少收點(diǎn)唄。一般也沒幾個(gè)人去打電話舉報(bào)”。一位停車管理員告訴記者。

業(yè)內(nèi)說法

多數(shù)漲價(jià)屬個(gè)人行為

在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，停車管理公司多是將停車業(yè)務(wù)包給停車員。停車員每天、每周或每月，向停車公司上繳一定額度的費(fèi)用。停車公司多是按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的停車費(fèi)計(jì)算上繳額度，多收了的錢便流入了停車員自己的腰包。據(jù)一些停車管理員稱，漲價(jià)多是個(gè)人行為，停車管理員多是以公司或政策規(guī)定當(dāng)幌子。

有些停車管理員甚至還私自制作藍(lán)色膠布，將原有的停車收費(fèi)告知牌貼住，車主在遠(yuǎn)處看時(shí)，基本看不出什么貓膩。于是便默認(rèn)了“新改”的價(jià)格。私自漲價(jià)的管理員，大多數(shù)都是從2元/小時(shí)漲到5元/小時(shí)。

按照北京治堵新政規(guī)定，從4月1日起，三環(huán)以內(nèi)的熱點(diǎn)地區(qū)將調(diào)高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不過，從年初開始，記者在不同的停車場(chǎng)，都發(fā)現(xiàn)停車管理員已經(jīng)搶先執(zhí)行了新政。

專家點(diǎn)評(píng)

中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌表示，首先，停車管理員、停車公司私自漲價(jià)屬于欺騙消費(fèi)者的價(jià)格欺詐行為。停車費(fèi)上漲的有關(guān)政策將于4月1日起執(zhí)行，但車主對(duì)于這個(gè)政策的具體實(shí)施時(shí)間尚不明確，這給停車管理員、停車公司提供了鉆空子的機(jī)會(huì)。其次，一些停車管理員通過言語等向車主傳遞“不交錢車就要受損”的信息，車主往往為了車輛安全產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)，被動(dòng)交納高價(jià)停車費(fèi)。這其實(shí)是一種脅迫交易。某些停車管理員為利益或?yàn)橥瓿扇蝿?wù)，使出類似手段。這就需要相關(guān)部門、停車公司提高從業(yè)人員素質(zhì)。行業(yè)監(jiān)管不力，停車管理混亂，為停車管理員亂漲價(jià)提供機(jī)會(huì)。

邱寶昌還說，停車費(fèi)上漲對(duì)緩解北京交通能夠起到一定的作用，但不能根本解決交通擁堵問題。“停車費(fèi)取之于車主，那就應(yīng)該用之于車主。”但現(xiàn)在的停車費(fèi)仍舊是為停車公司盈利，而非令廣大車主受益。漲價(jià)后多收的停車費(fèi)應(yīng)該用于緩解北京交通擁堵。

本報(bào)記者軒燕龍