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本站訊? 為進(jìn)一步加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，普及金融知識，3月15日，中信銀行贛州分行開展了“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”宣傳活動，以劉行長為首組成“金融知識宣傳小分隊(duì)”，通過組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員積極的參與，保證了宣傳覆蓋面和受眾客戶量，提高了消費(fèi)者的金融知識水平和自我保護(hù)意識。

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該行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，設(shè)立專門“3.15維權(quán)咨詢臺”，擺放宣傳折頁等資料，指定專人解答客戶業(yè)務(wù)咨詢，在LED屏幕上滾動播放金融知識及宣傳用語。積極組織開展戶外宣傳活動，深入廣場、商業(yè)區(qū)、居民社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、學(xué)校等地，發(fā)放“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊，宣講非法集資、非法理財(cái)?shù)奈：?、識別非法金融廣告的方法、防范金融詐騙和電信詐騙技巧，以及金融消費(fèi)者享有的法定權(quán)利等消保知識。對銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、非法集資、金融詐騙、反洗錢等重點(diǎn)風(fēng)險性業(yè)務(wù)向消費(fèi)者進(jìn)行了普及宣傳，旨在提高廣大金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識，切實(shí)維護(hù)好自身合法權(quán)益。

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區(qū)別客戶，突出重點(diǎn)?；顒又邪床煌后w客戶進(jìn)行區(qū)別和重點(diǎn)宣傳：對老年客戶重點(diǎn)宣講防范金融詐騙，抵制非法集資，理財(cái)服務(wù)等安全知識，提高老年客戶金融安全意識和防范風(fēng)險能力；對辦理信用卡的客戶主要宣傳信用卡如何申請，信用卡的優(yōu)點(diǎn)，讓居民切實(shí)體會到信用卡在消費(fèi)、理財(cái)方面的功能；對辦理貸款的客戶主要宣傳貼近居民生活的小額貸款、消費(fèi)貸款、住房貸款等等，并宣傳了如何維護(hù)良好個人信用記錄、個人信用記錄的影響，讓消費(fèi)者清楚了解信用記錄對個人經(jīng)濟(jì)生活的影響，增強(qiáng)金融消費(fèi)者誠實(shí)守信意識。

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通過此次的宣傳活動，增強(qiáng)了消費(fèi)者對非法金融廣告識別能力和責(zé)任意識，營造了優(yōu)質(zhì)和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，提高了社會公眾對金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識的了解，增強(qiáng)了社會公眾的維權(quán)意識和維權(quán)能力。切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益,從而營造了“誠信為榮、失信可恥”的市場氛圍，打造贛州市和諧、安全、健康的金融消費(fèi)環(huán)鏡。