為提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，經(jīng)向相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)備，九江銀行新一代核心系統(tǒng)將于8月16日16:00-8月19日16:00上線，上線期間，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及其它服務(wù)渠道將暫停辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。新核心系統(tǒng)上線后，該行將竭誠為廣大客戶提供更為安全、便捷、貼心的服務(wù)。

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九江銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)成功換“心”后，蘊(yùn)意著新一代核心系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。它將為該行的產(chǎn)品創(chuàng)新、集中運(yùn)營、移動(dòng)金融等業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)大的功能支撐，客戶金融服務(wù)體驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)防控能力將實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，同時(shí)為該行未來的戰(zhàn)略發(fā)展注入了強(qiáng)大的科技動(dòng)力。這是顆全新的心臟，堅(jiān)強(qiáng)有力地為該行各項(xiàng)運(yùn)營提供動(dòng)力；這是個(gè)強(qiáng)大的支撐，無微不至地為該行客戶保駕護(hù)航；這是句有力的誓言，擲地鏗鏘地展現(xiàn)了該行自我革新的勇氣；600多個(gè)日夜的集中奮戰(zhàn)、近千人的協(xié)作、數(shù)千員工的期盼、千萬客戶的支持，只為這一刻的到來！

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新核心

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一路走來，立足當(dāng)下，九江銀行義無反顧展開自我革新。新一代核心系統(tǒng)的建設(shè)是該行成立以來建設(shè)規(guī)模最大的科技工程，堪稱九銀發(fā)展史上新的里程碑。項(xiàng)目范圍為“1+5+N”，即：1個(gè)核心系統(tǒng)、5個(gè)重點(diǎn)新建系統(tǒng)、百余個(gè)配套改造系統(tǒng)。其中5個(gè)重點(diǎn)新建系統(tǒng)包括：總賬系統(tǒng)、柜面系統(tǒng)、ECIF系統(tǒng)、票據(jù)系統(tǒng)、互金平臺(tái)。百余個(gè)配套改造系統(tǒng)包括:信貸系統(tǒng)、ODS平臺(tái)、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一渠道、中間業(yè)務(wù)平臺(tái)、流程銀行、綜合報(bào)表、國結(jié)系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)、九銀互通平臺(tái)、反洗錢系統(tǒng)、反假幣、IC卡、貴金屬管理、銀企對(duì)賬、銀銀平臺(tái)、銀保通、智能存款、CRM系統(tǒng)、歷史系統(tǒng)、現(xiàn)金管理等。

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“芯”升級(jí)

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九江銀行新一代核心系統(tǒng)升級(jí)了哪些功能？“一圖”：建立客戶360度數(shù)字視圖。機(jī)構(gòu)、柜員、角色、權(quán)限的統(tǒng)一管理、靈活設(shè)置，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一客戶360視圖，良好的交互性、易用性，友好的用戶界面。通過交易組合，支持交易串接、交易重組及購物車模式，從而實(shí)現(xiàn)一次輸入、一次授權(quán)、一次打印，實(shí)現(xiàn)柜面外設(shè)統(tǒng)一管理及共享使用功能。“多維度賬戶體系”：構(gòu)建支持實(shí)體賬戶和電子賬戶的“多維度賬戶體系”的核算體系，建立全行集中統(tǒng)一的會(huì)計(jì)總賬系統(tǒng)，建立多法人、多維度、集中的核算體系，參數(shù)化配置會(huì)計(jì)核算規(guī)則，實(shí)現(xiàn)交易與核算分離，生成全行財(cái)務(wù)報(bào)表，滿足內(nèi)部管理、外部監(jiān)管、投資者信息及時(shí)披露要求。“五化”：在滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理體系化、產(chǎn)品工廠化、運(yùn)營集約化、操作標(biāo)準(zhǔn)化和核算精細(xì)化，滿足未來5-8年的全系統(tǒng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

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心服務(wù)

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新一代核心系統(tǒng)用心打造，客戶體驗(yàn)更加優(yōu)質(zhì)。九江銀行將近年來備受業(yè)界重視的客戶體驗(yàn)進(jìn)行了全新的設(shè)計(jì)、優(yōu)化和打造，以“新體驗(yàn)、心服務(wù)”為思路，用科技打造全新的“以客戶為中心”服務(wù)體驗(yàn)，建立了統(tǒng)一客戶視圖、實(shí)現(xiàn)綜合簽約，并結(jié)合預(yù)填單、排隊(duì)系統(tǒng)提升對(duì)客戶的識(shí)別和分析能力，以深入洞察客戶需求，提供個(gè)性化、專業(yè)化、多元化、一站式的服務(wù)。

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特別值得關(guān)注的是，在備受市場(chǎng)和公眾關(guān)注的智能安全方面，九江銀行新一代核心系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防控更加到位。業(yè)務(wù)內(nèi)控流程直接注入系統(tǒng)操作之中，對(duì)交易合法性、準(zhǔn)確性進(jìn)行檢查和確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)業(yè)務(wù)操作與會(huì)計(jì)核算的相對(duì)獨(dú)立，以保障客戶賬戶資金的安全性，提升操作的易用性，強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)控制。與此同時(shí)，秉承柜面業(yè)務(wù)智能化的理念，搭建了柜面無紙化平臺(tái)并同步試運(yùn)行，運(yùn)用高拍儀、電子簽名、電子印章、身份認(rèn)證、影像管理等多種安全防護(hù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶回單和柜員憑證的電子化，大幅提升業(yè)務(wù)辦理效率、降低操作風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也為客戶帶來了智能化的新體驗(yàn)。

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客戶服務(wù)工作沒有止境，新一代核心系統(tǒng)的上線，標(biāo)志著九江銀行翻開“智慧運(yùn)營”新篇章。依托新核心系統(tǒng)這一新的發(fā)展引擎，借助金融科技的引領(lǐng)，九江銀行將持續(xù)從客戶體驗(yàn)、服務(wù)效能、流程優(yōu)化等方面著手，積極構(gòu)建新型商業(yè)銀行運(yùn)營服務(wù)模式，進(jìn)一步加快發(fā)展和服務(wù)轉(zhuǎn)型，助力智慧銀行建設(shè)，全面提升核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。