來源:贛州金融網(wǎng) 作者:零售銀行部 發(fā)布時間:2019年09月06日
本站訊? ?招商銀行贛州分行作為國債承銷機(jī)構(gòu),積極落實國債承銷行責(zé)任,真抓實干切實做好國債營銷策劃。
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該行高度重視國債發(fā)行工作,組織零售部積極落實國債推動業(yè)務(wù),將國債作為客戶資產(chǎn)配置中非常用重要的產(chǎn)品品種,而非進(jìn)行單一產(chǎn)品營銷。同時為保證國債銷售到位,每期國債發(fā)行前均要求各支行提前做好國債的宣傳和配置咨詢工作。
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國債發(fā)行前,該行各支行均嚴(yán)格落實人民銀行要求,將客戶公告張貼于營業(yè)廳醒目位置,各類宣傳材料擺放布置到位。為實時跟蹤支行國債宣傳落實情況,該行組建了國債推動人、咨詢員群,第一時間在群里通知國債發(fā)行各項工作要求;并在國債發(fā)行期間對于客戶疑問實時通過微信群溝通交流。
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創(chuàng)新宣傳渠道,開展智慧營銷。該行在落實線下宣傳的基礎(chǔ)上,通過多種線上宣傳方式擴(kuò)大傳播范圍,并通過分行智慧營銷平臺、微信朋友圈、理財經(jīng)理專屬客戶群等進(jìn)行宣傳。智慧營銷平臺向招行持卡定向客戶發(fā)送國債宣傳短信,同時在該行微信公眾號上線國債銷售公告,倡導(dǎo)全行員工對微信鏈接進(jìn)行朋友圈宣傳,為國債發(fā)行營造良好的氛圍。
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構(gòu)建線上服務(wù)平臺,提升客戶服務(wù)體驗。為了拓寬國債銷售渠道,該行積極構(gòu)建線上銷售服務(wù)平臺,客戶通過手機(jī)銀行可以查詢國債銷售信息、學(xué)習(xí)國債小知識;客戶通過網(wǎng)上銀行專業(yè)版可足不出戶自主購買國債產(chǎn)品。
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配備專業(yè)咨詢員,設(shè)立全員轉(zhuǎn)介機(jī)制。該行將經(jīng)過專業(yè)考試持證上崗的理財師團(tuán)隊設(shè)為國債業(yè)務(wù)網(wǎng)點咨詢員,并由支行主管組織員工培訓(xùn),讓全員了解國債的基本知識,在全行范圍各條線員工進(jìn)行開售國債業(yè)務(wù)知識點抽考,把咨詢客戶積極引導(dǎo)轉(zhuǎn)介至專業(yè)的理財經(jīng)理或貴賓理財經(jīng)理。
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為強(qiáng)化農(nóng)村地區(qū)的國債宣傳,積極推進(jìn)國債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,招行贛州分行聯(lián)合瑞金支行主辦,其他支行協(xié)辦國債業(yè)務(wù)下鄉(xiāng)活動,向當(dāng)?shù)鼐用耖_展“投資國債 安全理財”國債宣傳。為當(dāng)?shù)厝罕娊榻B購買國債、投資人如何購買儲蓄國債、儲蓄國債利息如何計算、如何辦理到期兌付和提前兌取等業(yè)務(wù)知識。
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該行一直專注于為客戶提供全方位的財務(wù)規(guī)劃服務(wù),國債作為固定收益類產(chǎn)品,是客戶資產(chǎn)配置中重要的投資品種,來招行,買國債,專業(yè)理財師幫您量身定制投資規(guī)劃。
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