3月5日開始，記者不斷接到贛州開發(fā)區(qū)師院南路薪領(lǐng)秀小區(qū)一期業(yè)主打來的投訴電話，稱負責該小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的贛州森合物業(yè)管理有限公司（文中簡稱森合物業(yè)）不作為，亂收水費，且對小區(qū)內(nèi)物業(yè)監(jiān)管不到位，以致該小區(qū)水管從去年12月破裂后，一直未得到維修，17000多噸水白白流失，并欠下贛州水務(wù)集團3萬余元水費。如今，小區(qū)面臨停水，森合物業(yè)的工作人員卻不見蹤影，因水管破裂造成的水費損失，也沒人負責。

這究竟是怎么一回事呢？記者近日對此進行了調(diào)查。

水管破裂水白流 3萬水費該誰出

○記者謝東琳

3月8日，方圓房地產(chǎn)公司代表（右）給薪領(lǐng)秀一期業(yè)主代表送去水費補助款和贊助費。

■白白流失17000噸水

3月5日，記者在業(yè)主鐘家靈的帶領(lǐng)下，來到了薪領(lǐng)秀小區(qū)。該小區(qū)一層為店面，二層為寫字樓，三至五層為套房，現(xiàn)有住戶近200戶。

業(yè)主李明森告訴記者：“去年10月開始水壓就很小，四樓都上不去水，總表水量也狂增，向森合物業(yè)反映，他們說這里是局部高地，是這樣。去年12月份開始，連三樓都難供水了，他們也不去找原因，只管攤漲水費填補。春節(jié)后，森合物業(yè)自行撤走，人影全無。今年2月27日，我們幾個業(yè)主一起測算了一下，用總表減去各戶水表用水量，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還相差17000多噸。那17000多噸水哪去了？肯定是哪里漏水了。我們業(yè)主就自己掏錢請來維修水管的專業(yè)人士尋找原因，通過專業(yè)探測器找到了漏水點。開挖后發(fā)現(xiàn)，水管裂口巨大！”

業(yè)主們認為，去年10月份開始水費猛漲，那時候應(yīng)該就開始漏水了。森合物業(yè)管理失職，應(yīng)負擔責任?？伤麄円呀?jīng)不見蹤影，怎么辦？要解決不停水的問題，就必須趕緊補交水務(wù)集團通知單上的23880元水費，還要籌集2月7日至27日的10000元漏水水費。

為了維護自己的權(quán)益，3月6日下午，在黃金嶺街道辦事處的監(jiān)督下，業(yè)主們召開了業(yè)主大會，從中選出了9名業(yè)主代表，成立了薪領(lǐng)秀一期業(yè)主委員會。

■3萬余元水費誰來承擔

3月6日下午，薪領(lǐng)秀一期業(yè)主委員會邀請小區(qū)開發(fā)商贛州鴻瑞置業(yè)有限公司、原物業(yè)公司贛州森合物業(yè)管理有限公司、每天有工程車經(jīng)過小區(qū)的贛州方圓房地產(chǎn)公司，就3萬余元水費該誰承擔進行協(xié)商。

可是，座談時，三方代表各執(zhí)一詞。贛州鴻瑞置業(yè)有限公司代表王明輝表示，作為開發(fā)商，他們只管建房、安裝水管等附屬設(shè)施。水管使用3年后發(fā)生破裂漏水，不應(yīng)該來找他們。贛州森合物業(yè)公司經(jīng)理賴聲科則說：“水管破裂又不是我們物業(yè)弄壞的，是被經(jīng)過小區(qū)的方圓房地產(chǎn)公司工程車壓壞的。要我們來出這個水費，是沒道理的。”至于撤出小區(qū)的原因，他解釋說，是服務(wù)合同早就到期了。物業(yè)公司去年12月就給贛州水務(wù)集團發(fā)了函，告知對方從2011年開始不再給薪領(lǐng)秀小區(qū)代收代繳水費了。方圓房地產(chǎn)公司代表郭工程師指著水管破裂口說：“我們的施工都是嚴格按照國家規(guī)定進行的。主水管破裂口離車輛運輸通道有幾十米遠，水管不是我們壓壞的。如果有技術(shù)證明是我們間接壓壞的，我們一定承擔責任。現(xiàn)在小區(qū)出了這樣的問題，我們愿意贊助一部分，但具體贊助多少，要回公司和老總商量。”

■高額水費仍在協(xié)調(diào)中

為了小區(qū)不被停水，幾天來，業(yè)主委員會成員們在不停地催促各業(yè)主繳水費。在大家的共同努力下，絕大部分業(yè)主已繳清自己所使用的水費。

3月8日，當記者再次來到薪領(lǐng)秀小區(qū)時，得知方圓房地產(chǎn)公司送來了400元水費補助款和9600元贊助費。隨后，業(yè)主代表去水務(wù)集團先繳清了1月份的11000余元水費，小區(qū)供水得以繼續(xù)。

至于其余的2萬多元水費欠款，業(yè)主們還不知道該怎么解決。但是，他們還在努力和開發(fā)商贛州鴻瑞置業(yè)有限公司、原物業(yè)公司贛州森合物業(yè)管理有限公司協(xié)商，希望他們能承擔部分責任，以彌補業(yè)主的損失。