工行贛縣支行開(kāi)展“存款保險(xiǎn)”保護(hù)客戶存款宣傳活動(dòng)
來(lái)源：贛州金融網(wǎng) 作者：黃建華 發(fā)布時(shí)間：2020年05月25日
? ? 本站訊? 為進(jìn)一步促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展，按照監(jiān)管行和上級(jí)行工作部署，根據(jù)《存款保險(xiǎn)條例》及相關(guān)規(guī)定，近日，工商銀行贛州贛縣支行開(kāi)展多樣化“存款保險(xiǎn)”保護(hù)客戶存款宣傳活動(dòng)。此次宣傳活動(dòng)向客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)120余份，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶咨詢疑問(wèn)70余人次，轉(zhuǎn)發(fā)微信120余條。?
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? ? 依托“網(wǎng)點(diǎn)”宣傳?；顒?dòng)期間在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂公告欄中張貼公告；在服務(wù)引導(dǎo)臺(tái)處擺放宣傳折頁(yè)，向到店客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)；在廳堂服務(wù)臺(tái)設(shè)立“存款保險(xiǎn)”宣傳點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄擺放存款保險(xiǎn)宣傳折頁(yè)，大堂經(jīng)理向到店客戶宣傳普及存款保險(xiǎn)知識(shí)，分發(fā)《存款保險(xiǎn)宣傳折頁(yè)》;并圍繞什么是存款保險(xiǎn)、保險(xiǎn)存款保險(xiǎn)的保障范圍及償付限額等知識(shí)進(jìn)行宣解，同時(shí)嚴(yán)格按照人民銀行提供的宣傳素材和宣傳口徑準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)客戶咨詢、解答客戶疑惑，有效提升存款保險(xiǎn)宣傳影響力，深受客戶好評(píng)，收到良好效果。通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED電子顯示屏滾動(dòng)播放“存款保險(xiǎn)，保護(hù)您珍貴的存款”、“施行《存款保險(xiǎn)條例》，充分保障存款人權(quán)益”等宣傳語(yǔ)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播放存款保險(xiǎn)宣傳視頻。?
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? ? 依托“線上”宣傳。該行要求全行員工轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號(hào)、客戶端有關(guān)宣傳內(nèi)容。同時(shí)通過(guò)微信群、微信朋友圈、手機(jī)短信等形式推送宣傳存款保險(xiǎn)條例知識(shí)，向客戶宣傳存款保險(xiǎn)條款有關(guān)內(nèi)容，加大宣傳力度、擴(kuò)大宣傳覆蓋面。引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識(shí)存款保險(xiǎn)制度，深受民眾歡迎，收到了預(yù)期效果。?
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? ? 依托“外拓”宣傳。該行利用上門(mén)為代發(fā)工資單位開(kāi)卡為契機(jī)，走進(jìn)代發(fā)工資單位向單位員工開(kāi)展存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳普及活動(dòng)。重點(diǎn)突出宣傳“存款保險(xiǎn)的內(nèi)涵和存款保險(xiǎn)制度實(shí)施的重要意義、作用、存款保險(xiǎn)的保障范圍等知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)，對(duì)存款保險(xiǎn)條例進(jìn)行宣講，進(jìn)一步提升存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)效果，切實(shí)將保護(hù)存款人的合法權(quán)益落到實(shí)處。?
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? ? 加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)。該行組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)存款保險(xiǎn)制度有關(guān)文件，學(xué)習(xí)存款保險(xiǎn)條例，掌握存款保險(xiǎn)條例知識(shí)，了解該制度的重要意義。將上級(jí)行下發(fā)的“存款保險(xiǎn)宣傳素材”第一時(shí)間傳達(dá)到轄屬網(wǎng)點(diǎn)每位員工，重點(diǎn)組織專(zhuān)業(yè)條線存款保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化內(nèi)部員工存款保險(xiǎn)意識(shí)，尤其是一線網(wǎng)點(diǎn)員工存款保險(xiǎn)意識(shí)，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑，杜絕錯(cuò)誤宣傳，在日常工作中提高客戶金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升客戶服務(wù)滿意度。
