工行江西贛州分行加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展
來源：贛州金融網(wǎng) 作者：廖振榮 發(fā)布時(shí)間：2020年07月07日
? ? 本站訊? 今年以來，工商銀行江西贛州分行圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，著力構(gòu)建覆蓋和貫通金融服務(wù)、電子商務(wù)、社交生活的互聯(lián)網(wǎng)金融整體架構(gòu)，積極搶抓移動(dòng)金融市場(chǎng)。?
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? ? 推進(jìn)市場(chǎng)。加大柜面挖潛，切實(shí)做好手機(jī)銀行的捆綁營(yíng)銷，將手機(jī)銀行的營(yíng)銷推廣做為維護(hù)新、老客戶、提升客戶粘性的最重要工具，重點(diǎn)推廣手機(jī)銀行掃碼取現(xiàn)功能，引導(dǎo)客戶下載、體驗(yàn)手機(jī)銀行APP。圍繞擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)金融品牌輻射面及產(chǎn)品影響力，提升互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品美譽(yù)度和覆蓋面為主題，突出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)理念，探討搶抓移動(dòng)金融市場(chǎng)，夯實(shí)活躍客戶基礎(chǔ)，舉辦各種進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園系列主題營(yíng)銷活動(dòng)，組織開展外派柜臺(tái)服務(wù)，方便廣大客戶辦理電子銀行業(yè)務(wù)，配合贛州市開展的金融知識(shí)進(jìn)萬家活動(dòng)，開展新生金融安全知識(shí)宣傳和金融業(yè)務(wù)服務(wù)。?
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? ? 擴(kuò)展客戶。針對(duì)五星級(jí)以上客戶、信用卡客戶、個(gè)人信貸客戶、代發(fā)工資客戶、融e行移動(dòng)端客戶、融e購(gòu)客戶等客戶群開展精準(zhǔn)營(yíng)銷和宣傳推廣活動(dòng)，推動(dòng)客戶經(jīng)理將融e聯(lián)發(fā)展成為營(yíng)銷和維護(hù)客戶的平臺(tái)和工具。配合移動(dòng)媒體、社交平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段，通過微信、網(wǎng)點(diǎn)LED電子門楣等渠道對(duì)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款免費(fèi)及融e聯(lián)免費(fèi)定制工銀信使等活動(dòng)進(jìn)行宣傳，速融e聯(lián)推廣與拓展。?
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? ? 發(fā)展電商。將融e購(gòu)電商平臺(tái)商戶入駐和融e購(gòu)電商平臺(tái)交易額推廣作為重點(diǎn)工作來抓，積極做好新商戶的推薦入駐，加強(qiáng)與公司、機(jī)構(gòu)部門的聯(lián)動(dòng)，積極梳理轄內(nèi)目標(biāo)商戶，在B2C市場(chǎng)，大力營(yíng)銷農(nóng)產(chǎn)品、食品等當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品入駐“融e購(gòu)”，切實(shí)擴(kuò)大融e購(gòu)入駐商戶規(guī)模，拓展網(wǎng)購(gòu)族、學(xué)生和家長(zhǎng)客戶市場(chǎng)。同時(shí)通過融e購(gòu)將讓個(gè)人或企業(yè)客戶在平臺(tái)上自由完成電子商務(wù)交易，引導(dǎo)客戶向購(gòu)物、網(wǎng)上支付、融資、投資理財(cái)客戶轉(zhuǎn)化，通過借力融e 購(gòu)商城與工銀融e行、工銀e 支付的聯(lián)動(dòng)推廣，穩(wěn)住存量客戶，吸引增量客戶，帶來新鮮的用戶。?
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? ? 量質(zhì)并舉。大力推動(dòng)柜面聯(lián)動(dòng)開立企業(yè)網(wǎng)銀和企業(yè)手機(jī)銀行，從源頭提高企業(yè)客戶覆蓋率，為所有的企網(wǎng)證書客戶配備通用U盾，為企業(yè)手機(jī)銀行推廣工作做好準(zhǔn)備工作，要求新開企網(wǎng)客戶同時(shí)開通銀企對(duì)賬功能。對(duì)于存量企網(wǎng)客戶，以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別，加強(qiáng)客戶宣傳和服務(wù)，對(duì)長(zhǎng)期不動(dòng)戶進(jìn)行合理的清理，有效的提高銀企對(duì)賬率，以對(duì)公理財(cái)、電子票據(jù)功能加強(qiáng)對(duì)客戶二次營(yíng)銷，不斷提高客戶活躍度，提升客戶認(rèn)知度和使用口碑，協(xié)同抓好重點(diǎn)客戶營(yíng)銷服務(wù)，提升電子銀行在大客戶營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域的貢獻(xiàn)度。
