酷暑送服務(wù),周道暖人心
中信銀行贛州分行上門激活社保卡
來源:贛州金融網(wǎng) 作者:中信銀行贛州分行 發(fā)布時間:2020年07月16日
? ? 本站訊? ?近日,中信銀行贛州分行接待了一位特殊客戶。該客戶一進(jìn)門就向大堂經(jīng)理訴求,希望中信銀行能為家中行動不便的老人提供上門激活社保卡業(yè)務(wù)。前來求助的客戶表示,其家中老人年事已高且長期臥床,因無法激活社??ǖ慕鹑谥Ц豆δ埽瑢?dǎo)致一些政府的公共政策不能及時享受,心急如焚,卻無能為力。
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? ? 本著“信”守溫度的服務(wù)理念和以客戶為中心的服務(wù)宗旨,我行立即答應(yīng)了客戶。次日,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理與一位客戶經(jīng)理驅(qū)車二十多公里共同前往老人家中,在雙人見證的要求下,向老人核實(shí)了身份并拍照為證,確認(rèn)為其辦理好了社??せ顦I(yè)務(wù)。老人家屬連聲感謝,稱贊中信銀行的熱情周到服務(wù)溫暖人心。當(dāng)日在小區(qū)院內(nèi),也有許多高齡老人在目睹中信銀行上門熱情服務(wù)后,紛紛贊揚(yáng)中信銀行的貼心服務(wù)。
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? ? 近年來,中信銀行贛州分行一直想客戶之所想,急客戶之所急,克服困難,盡心盡力為有困難的客戶提供周到幫助,熱情為周邊客戶提供最便利最高效的服務(wù)。雖然這是一次簡單的上門服務(wù),但卻贏得了周邊客戶的廣泛贊譽(yù)。用真心對待客戶,“信”守不變溫度!