工行江西贛州寧都支行推進社?？òl(fā)放啟用工作
來源：贛州金融網(wǎng) 作者：黃暉 發(fā)布時間：2020年07月20日
? ? 本站訊? 近期來，為積極搶抓社會保障卡市場，做大客戶群體，夯實客戶基礎(chǔ)，工商銀行江西贛州寧都支行多措并舉扎實開展社會保障卡的營銷發(fā)放和啟用工。?
?
? ? 高度重視，狠抓落實。該行高度重視社?？ǖ陌l(fā)放和啟用工作，在全行員工大會、行務(wù)會和周例會上多次強調(diào)社?？▽Υ罅闶蹣I(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義及個人拓戶的貢獻度，引導(dǎo)全行員工樹立搶抓社保卡市場份額的意識，并制定具體、詳細的社?？òl(fā)放和啟用計劃，要求營業(yè)部協(xié)調(diào)好社?？òl(fā)放工作及日常工作，其他網(wǎng)點積極配合營業(yè)部共同啟用，各網(wǎng)點分工明確、職責(zé)清晰，全行共同做好社?？ǖ膯⒂煤桶l(fā)放工作。?
?
? ? 加強宣傳，積極引導(dǎo)。一是充分利用網(wǎng)點陣地優(yōu)勢，在網(wǎng)點擺放社會保障卡宣傳折頁、游字屏滾動播放，大堂經(jīng)理通過廳堂微沙龍向客戶宣傳社?？ǖ母黜椆δ芎褪褂檬马?，并積極引導(dǎo)客戶在自助終端上進行啟用；二是成立由青年員工組建的社?？I(yè)務(wù)專項外拓營銷小分隊，通過進企業(yè)、進校園、進街道、進社區(qū)等方式，發(fā)放關(guān)于社?？ㄐ麄髻Y料,積極向客戶講解關(guān)于社?？ㄉ贽k和領(lǐng)取的細節(jié)問題,讓更多的客戶了解社?？ǖ奶攸c和功能。?
?
? ? 首問負責(zé)，發(fā)放到位。一是遇到個別情況特殊、業(yè)務(wù)辦理較復(fù)雜的客戶不推諉、不拒絕，實行首問負責(zé)制，積極采取相關(guān)措施為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高我行社會形象。二是做好特殊客戶上門服務(wù)，雙人上門核實客戶身份，保障業(yè)務(wù)真實合規(guī)，存量社?？òl(fā)放到位。?
?
? ? 產(chǎn)品聯(lián)動，綜合營銷。對來領(lǐng)取社?？ǖ目蛻?，配套營銷我行各項產(chǎn)品，激活社保卡后，向客戶推介利率上浮的社?？ù婵?，并在客戶同意的前提下為客戶配套開通工銀信使、手機銀行、第三方存管及綁卡等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)各項產(chǎn)品聯(lián)動營銷、綜合營銷，提升客戶粘性。
