本站訊? ?7月23日，交通銀行贛州分行安排網(wǎng)點(diǎn)工作人員上門(mén)到于都縣仙下鄉(xiāng)和馬安鄉(xiāng)為兩位高齡老人上門(mén)辦理社保卡激活，獲得客戶高度贊揚(yáng)。

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7月22日，營(yíng)業(yè)部接待了一位客戶，了解到客戶家屬85歲高齡，常年癱瘓?jiān)诩?，無(wú)法前往該行辦理激活社?？I(yè)務(wù)，但是社保補(bǔ)貼開(kāi)始從社?？òl(fā)放，客戶急需錢(qián)去看病，甚是著急。

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在了解情況之后，網(wǎng)點(diǎn)工作人員迅速向負(fù)責(zé)人匯報(bào)客戶的特殊情況。支行秉承“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，想客戶所想、解客戶所憂，在網(wǎng)點(diǎn)人員極其緊張的情況下，統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)工作人員冒著酷暑，驅(qū)車前往于都縣仙下鄉(xiāng)和馬安鄉(xiāng)為兩位老人辦理激活業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理期間工作人員耐心細(xì)致，并將社?？ㄊ褂米⒁馐马?xiàng)一一交代老人?？蛻粢患覍?duì)該行周到的服務(wù)非常感激，認(rèn)為交通銀行服務(wù)非常的人性化，對(duì)該行員工連連稱贊。

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交通銀行贛州分行秉承“一個(gè)交行、一個(gè)客戶”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力、強(qiáng)化服務(wù)手段，為客戶提供更有“溫度”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。