贛州農(nóng)行南康支行幫助客戶解決到期國債的兌付
來源：贛州金融網(wǎng) 作者：農(nóng)業(yè)銀行贛州市分行 發(fā)布時間：2020年07月30日
? ? 本站訊? 為解決國債到期未兌付資金長期沉淀的問題，近日，人民銀行南昌中心支行在全省范圍內(nèi)組織開展儲蓄國債到期提醒兌付工作，農(nóng)行贛州南康支行積極響應(yīng)。
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? ? 接到省行下發(fā)的國債到期兌付提醒名單后，南康農(nóng)行立即通過系統(tǒng)查找客戶聯(lián)系方式 ，并一一聯(lián)系提醒客戶兌付。然而，有一筆2013年初認購的七萬元國債使網(wǎng)點犯了難，客戶留下的手機號碼已無法聯(lián)系。怎么辦呢，該筆7萬元的國債2016年已經(jīng)到期了，客戶資金不能長期滯留在國債中，必須找到客戶將國債兌付，以保障投資者權(quán)益。
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? ? 面對問題，南康農(nóng)行個金部、運營財會部與唐江支行多方協(xié)同，尋求南康區(qū)社保局、村委會、南康公安局等部門的幫助，終于在7月28日，南康區(qū)公安局反饋了客戶新的聯(lián)系方式。當(dāng)天晚上9點，南康農(nóng)行唐江支行經(jīng)辦人員馬上與客戶取得聯(lián)系，詳細告知辦理這筆國債兌付需要的手續(xù)，請客戶盡快將該筆國債兌付。第二天，客戶帶著相關(guān)手續(xù)來到網(wǎng)點，表示自己幾乎忘記還有國債，沒想到農(nóng)行工作人員能想盡辦法聯(lián)系到她，讓她很感動，也很暖心，非常感謝。
