來源:信息日報
發(fā)布時間:2011年03月16日
每年的3月15日至4月15日,正是日本櫻花最茂盛最美麗的時節(jié),故被定為櫻花節(jié),也是日本吸引游客最多的一個月。這段時間也曾是我省日本游的最高峰。不過記者近日從各出境社采訪了解到,受此次日本地震影響,我省目前已經(jīng)叫停赴日旅游,而其他出境游線路也受此牽連,如韓國游、泰國游等,盡管在價格上同比有所降低,市民卻不太買賬。
旅日游客或退團或改期
“在原計劃中,我們旅行社3月23日有一個日本旅游團從上海出發(fā)。”“3月底4月初,有120多人分4個團前往日本旅游。”“我們的櫻花之旅,已經(jīng)有500多人報名。”連日來,記者從我省各大出境社采訪了解到,春節(jié)之后,日本櫻花之旅成為我省市民出境旅游的首選,從報名情況來看,相比往年呈現(xiàn)增長趨勢。據(jù)某旅行社出境游部經(jīng)理介紹,這是公司“五一”節(jié)前的工作重點,沒想到讓地震“砸”了團。
在日本發(fā)生強地震之后,我省緊急叫停了赴日旅游,由此也引發(fā)了之前報名參加日本游的客人咨詢和要求退團。“特別是3月12日,打電話來咨詢退團事宜的客人比較多。”一旅行社負責人告訴記者,此次地震讓旅日游客望而卻步,盡管簽證都已經(jīng)辦下來,但仍然有近一半的游客選擇了退團,少部分選擇了改期,其他沒有退團的客人也猶豫不定,仍處在觀望中。
退團損失還在協(xié)商當中
據(jù)了解,赴日旅游在我省的出境游線路中也算得上是“貴族線路”,即使是購物團,每人的團費也在4000元以上,一般的品質(zhì)團7000元/人左右,而純玩團的價格則更高。退團,糾紛無疑發(fā)生在團費問題上,多家旅行社坦言,游客選擇退團需要承擔一定的費用,至于多少還得協(xié)商。
“地震是不可抗力的因素,只有旅行社尚未預訂機票、支付酒店費用、辦理簽證,才可以全額退款。”某旅行社負責人向記者介紹,參加3月底4月初櫻花之旅的游客,大部分連簽證都已經(jīng)送達,機票、酒店也已支付,目前正在向航空公司、酒店等方面提出退費申請,如果對方能夠退費,當然會將費用退還給游客。退團的損失還有待協(xié)商,旅行社也會相應承擔一些損失。
日本游短期內(nèi)無法恢復震前水平
“此次地震,會給游客造成一定的心理障礙。”一位業(yè)內(nèi)人士稱,短期內(nèi)絕大部分中國游客可能不會選擇前往日本旅游。預計今后一定時期內(nèi),“日本游”將處于低谷,至少一兩個月是無法恢復到震前水平的,我省的情況也不會例外。
這位業(yè)內(nèi)人士分析認為,盡管日本的旅游資源豐富,旅游業(yè)發(fā)達,接待能力強,但這次地震帶來的恐懼不容小視。預計最快需要半年時間,我省的“日本游”才有可能恢復到之前的狀態(tài)。
江西部分出境游線路受此牽連
去不了日本旅游,就去其他國家。按常理來說,旅游市場會出現(xiàn)“東邊不亮西邊亮”的情況。然而,記者在采訪中了解到,我省部分出境游線路同樣受到牽連,比如韓國游、泰國游等線路報名情況不盡如人意。
“4月份泰國的潑水節(jié),我省11日和12日連開兩架包機,價格也比往年便宜,經(jīng)典游每人2980元,豪華游每人3580元,比日本游更是便宜不少,收客情況卻不太滿意。”某旅行社的張經(jīng)理說,目前游客有些心理負擔,作為旅行社,他們會給游客更有力的保障。比如,在辦理旅行社責任險的同時,也會為每一位游客配置旅游意外險,包括大交通等。
■首席記者黃培紅/文