來源:贛州金融網(wǎng) 作者:曾嶸婧 發(fā)布時(shí)間:2021年03月03日
本站訊? “感謝你們親自跑一趟,這下我們可就放心了?!苯眨先嗽谒蛣e上門為其辦理社??せ顦I(yè)務(wù)的建行贛州市分行營(yíng)業(yè)部工作人員時(shí),高興地表示,建行上門服務(wù)為他們提供了很大的便利,解決了一個(gè)“心病”。
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故事還要從老人的親屬來網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)上門服務(wù)說起。
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老人長(zhǎng)期臥病在床無法行動(dòng),親屬都在外地,新領(lǐng)取的社??ㄓ糜诿吭掳l(fā)放養(yǎng)老金,卻遲遲無法激活,成為一家人的一個(gè)“心病”。這時(shí),有人告訴他們銀行可以為特殊人群提供上門服務(wù)。抱著試一試的心態(tài),老人的親屬來到建行贛州市分行營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)上門服務(wù)。該營(yíng)業(yè)部主管熱情接待了他們,在了解具體情況后隨即安排客戶經(jīng)理上門核實(shí)辦理激活業(yè)務(wù)。建行貼心的上門服務(wù)贏得了老人和家屬們的連連稱贊。
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“越是關(guān)乎民生,越是責(zé)無旁貸?!苯ㄐ汹M州市分行一如既往地堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,積極響應(yīng)惠及民眾的政策導(dǎo)向,在合規(guī)的前提下踐行服務(wù)“人性化”,讓特殊群體暖心,讓廣大群眾安心,讓選擇中國(guó)建設(shè)銀行的人放心。
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