九江銀行會昌支行成功攔截一起電信詐騙
來源：贛州金融網(wǎng) 作者：九江銀行贛州分行 發(fā)布時間：2021年04月07日
? ? 本站訊? 近日，九江銀行會昌支行成功攔截一起電信詐騙，在該行工作人員的幫助下，客戶葉女士保住了自己的血汗錢。
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? ? 據(jù)悉，當(dāng)日上午11:30左右，客戶葉女士來到九江銀行會昌支行網(wǎng)點辦理定期支取業(yè)務(wù)。該支行大堂經(jīng)理謝根花在看到葉女士的定期存單尚未到期，耐心講解了提前支取的利率并詢問客戶提前支取的用途。葉女士表示急需用錢要取現(xiàn)金，并同時咨詢手機銀行每日的轉(zhuǎn)賬限額和筆數(shù)。
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? ? 出于職業(yè)敏感性，謝根花提高了警惕，及時詢問客戶轉(zhuǎn)賬事由，并為葉女士講解了部分電信詐騙手段，提醒不要給陌生人轉(zhuǎn)賬，要謹(jǐn)防電信詐騙。聽完工作人員的講解，葉女士心里有所動搖，就主動拿出手機說朋友介紹了她參與投資。
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? ? 謝根花看到客戶手機頁面顯示有比特幣字樣并且有各種K線圖，但賬戶余額頁面金額不定。葉女士稱此前已投入1萬元。謝根花在這時就明確意識到這是一起理財投資類電信詐騙，立馬提示客戶嘗試看能否將資金提現(xiàn)出來，但頁面顯示可提現(xiàn)金額為0元。
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? ? 在葉女士與所謂的“朋友”的微信聊天記錄中顯示，化名為“微微”的客服在一步一步引導(dǎo)客戶下載使用該虛假投資軟件，并利用各種高收益的截圖誘騙該客戶投更多的錢。在謝根花的耐心勸說和講解下，客戶終于意識到自己被電信詐騙了。謝根花建議客戶立即去公安局報案，葉女士也對謝根花盡心盡力保護(hù)財產(chǎn)安全的行為表示了感謝。
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? ? 一直以來，九江銀行會昌支行高度重視網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作，多次組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)風(fēng)險案例，使全員熟知掌握防詐要領(lǐng)，此次成功堵截電信詐騙案例，既檢驗了支行員工日常風(fēng)險培訓(xùn)成效，又提高了員工的責(zé)任感和職業(yè)敏感度。今后，該支行將進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)詐騙識別培訓(xùn)工作，提高員工識別風(fēng)險能力，筑牢防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的“最后一道防線”。
