有招 有序 有力
——農(nóng)行贛州分行筑牢“反詐”防火墻紀(jì)實(shí)
來源:中國贛州網(wǎng)-贛南日?qǐng)?bào) 作者:謝文軍 楊怡敏 發(fā)布時(shí)間:2021年04月14日
進(jìn)校園開展反詐集中宣傳。
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有為、有招、有力、有序……面對(duì)日益復(fù)雜、嚴(yán)峻的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢(shì),農(nóng)行贛州分行緊盯“全民反詐”“贛州無詐”目標(biāo),壓實(shí)責(zé)任,抓細(xì)工作,多措并舉,穩(wěn)扎穩(wěn)打,推動(dòng)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作取得實(shí)效。
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反詐賦能有招
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“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要有什么特征?”“對(duì)公客戶開戶審核要點(diǎn)主要包括哪幾個(gè)方面?”……近日,在農(nóng)行贛州營業(yè)部貿(mào)易廣場(chǎng)支行,反詐防騙檢查人員隨機(jī)對(duì)柜臺(tái)員工突擊檢查提問?!皺z查不提前通知、‘一對(duì)一’抽查,網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、內(nèi)勤行長(zhǎng)全覆蓋……”帶隊(duì)工作人員王升文介紹。?
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打鐵還需自身硬。該行把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙納入到日常工作范疇,經(jīng)常性利用晨會(huì)、夕會(huì)組織防范詐騙知識(shí)、技巧的學(xué)習(xí)培訓(xùn),及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)文件和通報(bào),切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)工作人員的敏感性和洞察力,筑牢反詐防騙的第一道防線。?
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與此同時(shí),該行不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的辦法,邀請(qǐng)公安機(jī)關(guān)的反詐專家和行內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場(chǎng)授課,提高銀行員工反詐防騙專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。
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反詐宣傳有序
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3月29日,是全國中小學(xué)生安全教育日。當(dāng)日,農(nóng)業(yè)銀行信豐縣支行反詐宣傳小分隊(duì)走進(jìn)校園,在該縣第五中學(xué)開展了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的專項(xiàng)宣傳活動(dòng),受到全校4000多名師生的歡迎和好評(píng)。?
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聽過宣講后,學(xué)生王朝怡說:“我知道天上不會(huì)掉餡餅,我自己也會(huì)加強(qiáng)防范,提高警惕性。同時(shí)我回去也會(huì)告訴親朋好友,不要相信詐騙團(tuán)伙的謊言?!?/span>
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“支行已將校園作為反詐防騙的主戰(zhàn)場(chǎng),切實(shí)加大宣傳力度,著力為營造平安和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境提供有力保障?!备鶕?jù)該縣針對(duì)學(xué)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙多發(fā)頻發(fā)狀況,該行行長(zhǎng)劉建章采訪時(shí)稱,“已成立專班應(yīng)對(duì)”。?
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在陣地宣傳方面,農(nóng)行贛州分行充分利用網(wǎng)點(diǎn)的電子屏、海報(bào)、展板和自助機(jī)具屏幕以及QQ、微信等各種途徑和渠道,提示電信詐騙風(fēng)險(xiǎn),提示提醒客戶謹(jǐn)慎操作。同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶現(xiàn)場(chǎng)宣傳講解,加強(qiáng)對(duì)老年人等重點(diǎn)人群防范電信詐騙常識(shí)宣傳,有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪活動(dòng)。
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目前,該行正在組織開展反詐防騙集中宣傳活動(dòng),推動(dòng)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校,努力做到家喻戶曉、人人皆知,提高全社會(huì)的防騙意識(shí)、識(shí)騙能力。
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反詐落地有力
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網(wǎng)點(diǎn)柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口,成為堵截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
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農(nóng)行贛州分行成立了跨部門一體化反詐工作團(tuán)隊(duì),實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,相關(guān)人員共同參與,確保將反詐各項(xiàng)工作落到實(shí)處,協(xié)同配合,整體推進(jìn)。同時(shí),在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做好身份識(shí)別,嚴(yán)格開戶準(zhǔn)入,強(qiáng)化賬戶管理,筑起一道道反電信詐騙的堅(jiān)固防線。
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匯款攔截是防范電信詐騙的最后一道防線。農(nóng)行贛州分行要求柜面人員堅(jiān)持多看一眼、多問一句,認(rèn)真把關(guān)守口,最大限度保障客戶資金安全,今年以來已累計(jì)堵截各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙近20起。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,銀行將不斷建立完善高效務(wù)實(shí)的工作機(jī)制,以高度的社會(huì)責(zé)任感持續(xù)推進(jìn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項(xiàng)治理,為平安和諧銀行建設(shè)貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。