一、根據(jù)江西保監(jiān)局統(tǒng)一部署，1月18日市保協(xié)組織市轄內(nèi)24個(gè)各會(huì)員公司、3個(gè)中介代理公司和5大商業(yè)銀行代表參加全省保險(xiǎn)業(yè)情況通報(bào)會(huì)視頻會(huì)議，并將會(huì)議召開情況及時(shí)報(bào)告江西保監(jiān)局。

    市保協(xié)根據(jù)張興局長(zhǎng)在全省保險(xiǎn)業(yè)情況通報(bào)會(huì)上的講話，從四個(gè)方面進(jìn)行貫徹落實(shí)，一是進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)、明確了當(dāng)前面臨的形勢(shì)，站在服務(wù)全行業(yè)、規(guī)范發(fā)展的行業(yè)高度，積極引導(dǎo)市轄內(nèi)保險(xiǎn)公司進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整和完善服務(wù)，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟(jì)“助推器”功能作用。二是積極貫徹落實(shí)講話精神，注重實(shí)際效果，以“自律、服務(wù)、維權(quán)、協(xié)調(diào)、宣傳”五大職能為核心，提升市保協(xié)提升服務(wù)水平；并于1月20日和21日，分別召開產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員公司召開了車險(xiǎn)自律工作會(huì)議和2011年銀保業(yè)務(wù)自律工作會(huì)議。三是加強(qiáng)和完善自律能力、維護(hù)行業(yè)的整體利益，加大行業(yè)自律的懲罰力度，落實(shí)保監(jiān)局、省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度與要求和有關(guān)文件精神，充分發(fā)揮行協(xié)的自評(píng)機(jī)制，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。四是積極造勢(shì)，提升保險(xiǎn)行業(yè)整體社會(huì)形像，宣傳保險(xiǎn)保障功能，更多的分擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

    二、受江西保監(jiān)局委托，對(duì)天安保險(xiǎn)贛州中心支公司南康營(yíng)銷服務(wù)部開展機(jī)構(gòu)地址變更調(diào)查。

    三、1月20日，市保協(xié)召集各產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員公司召開了車險(xiǎn)自律工作會(huì)議。與會(huì)者集中學(xué)習(xí)了張興局長(zhǎng)在全省保險(xiǎn)業(yè)通報(bào)會(huì)上的講話。通報(bào)了近期贛州車險(xiǎn)市場(chǎng)情況，將市場(chǎng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象進(jìn)行探討,研究解決辦法；會(huì)議要求各產(chǎn)險(xiǎn)公司要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)會(huì)議要求，積極進(jìn)行自查自糾，杜絕違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。會(huì)議明確在省保協(xié)未出臺(tái)新的《江西省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)自律公約》以前，必須嚴(yán)格遵守《贛州市機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)自律公約》。會(huì)議再次強(qiáng)調(diào)必須認(rèn)真做好交強(qiáng)險(xiǎn)承保服務(wù)工作，不得以任何借口、理由拒保交強(qiáng)險(xiǎn)或附條件承保交強(qiáng)險(xiǎn)，并將監(jiān)督電話廣泛張貼公示，接受客戶監(jiān)督。

    四、市保協(xié)組織召開2011年銀郵代理保險(xiǎn)工作會(huì)議，會(huì)議在生命人壽贛州中心支公司會(huì)議室召開。贛州轄內(nèi)11家壽險(xiǎn)分公司（中心支公司）的銀保業(yè)務(wù)分管總經(jīng)理和銀保業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人共20余人參加了會(huì)議。會(huì)議由市保協(xié)秘書長(zhǎng)萬麗霖主持。會(huì)議集中學(xué)習(xí)了《江西省保險(xiǎn)行業(yè)銀保業(yè)務(wù)座談會(huì)會(huì)議紀(jì)要》（以下簡(jiǎn)稱《會(huì)議紀(jì)要》）和江西保監(jiān)局2011年監(jiān)管工作重點(diǎn)，明確了今年銀?；榇箨?duì)的輪值順序和檢查重點(diǎn)，重申了銀保業(yè)務(wù)自律的一貫性、重要性和嚴(yán)肅性，

    五、根據(jù)保監(jiān)局的統(tǒng)一部署，市保協(xié)積極做好考評(píng)準(zhǔn)備工作，制定和完善考評(píng)會(huì)議的準(zhǔn)備，落實(shí)考評(píng)辦法中涉及的材料。并根據(jù)江西保監(jiān)局《關(guān)于評(píng)選2010年全省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀員工的通知》要求，市行協(xié)經(jīng)過嚴(yán)格考核和民主測(cè)評(píng)，推選市保協(xié)李艷同志參評(píng)。

    六、根據(jù)市銀郵代理保險(xiǎn)工作會(huì)議要求，組織市稽查大隊(duì)近66人次和32個(gè)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了巡查和暗訪，未發(fā)現(xiàn)一起違約違規(guī)現(xiàn)象，確保節(jié)春節(jié)期間銀保市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)行。

    七、為了做好今年的保險(xiǎn)代理人考試工作，根據(jù)《關(guān)于2011年上半年保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》通知要求，印發(fā)市保協(xié)考試中心2010年考試通報(bào)和2011年工作安排。

    八、市保協(xié)轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于對(duì)吉安保險(xiǎn)代理從業(yè)人員電子化資格考試違規(guī)違紀(jì)及處理情況的通報(bào)》，并根據(jù)文件要求各會(huì)員公司進(jìn)一步落實(shí)和完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守各項(xiàng)考試紀(jì)律，扎實(shí)做好代理人資格考試的考前培訓(xùn)、考中協(xié)助和考后引導(dǎo)工作。

    九、市保協(xié)為提高車險(xiǎn)“一站式”理賠服務(wù)中心服務(wù)水平，與市交警支隊(duì)、各產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員公司及修理廠召開年度工作會(huì)，對(duì)車險(xiǎn)“一站式”理賠服務(wù)中心成立以來的工作情況進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)今后工作提出了明確的目標(biāo)和意見。

    十、市行協(xié)積極做好元旦、春節(jié)假期的社會(huì)維穩(wěn)工作，安排市保協(xié)秘書處工作人員在元旦、春季假期有人值班，電話有人接聽，投訴有人接。

    十一、受江西保監(jiān)局委托，對(duì)太平洋人壽贛州中心支公司凌旭鵬、陳曉平，陽光人壽贛州中心支公司黃慶治開展保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員任職資格調(diào)查；對(duì)陽光人壽贛州中心支公司上猶支公司開展機(jī)構(gòu)設(shè)立調(diào)查；對(duì)民生人壽贛州中心支公司、新華人壽贛州中心支公司瑞金營(yíng)銷服務(wù)部開展機(jī)構(gòu)地址變更調(diào)查。

    十二、市保協(xié)向市政府匯報(bào)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展情況。為了進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)與政府的交流和溝通，2月25日，市保協(xié)秘書長(zhǎng)主動(dòng)前往市政府，向分管金融業(yè)務(wù)的王東偉副市長(zhǎng)匯報(bào)贛州保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展情況，并就“十二五”規(guī)劃中保險(xiǎn)業(yè)如何服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，提出了具體措施和建議。

    十三、根據(jù)江西保監(jiān)局的統(tǒng)一布置，市保協(xié)組織召開理事會(huì)，對(duì)全市24家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)開展情況和測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)送江西保監(jiān)局。

    市保協(xié)根據(jù)民主測(cè)評(píng)的結(jié)果，對(duì)測(cè)評(píng)排名落后的兩個(gè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了交流并共同分析測(cè)評(píng)落后的原因；要求這兩個(gè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)照民主測(cè)評(píng)通知要求，積極進(jìn)行自查自糾拿出書面整改措施，進(jìn)一步完善公司內(nèi)控措施，進(jìn)一步提高公司從業(yè)人員素質(zhì)。

    十四、市保協(xié)秘書處召開工作列會(huì)，通報(bào)了全省秘書長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議會(huì)議精神，學(xué)習(xí)貫徹張興局長(zhǎng)在全省保險(xiǎn)業(yè)情況通報(bào)會(huì)上的講話和魏竹勇副局長(zhǎng)在全省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)工作會(huì)議上的講話，對(duì)照江西保監(jiān)局《關(guān)于2010年度協(xié)會(huì)秘書處工作考試情況的反饋》文件，對(duì)我協(xié)會(huì)秘書處2010年工作中發(fā)現(xiàn)的問題積極進(jìn)行整改，進(jìn)一步明確責(zé)任人，完善工作流程，落實(shí)各項(xiàng)管理措施。

    十五、市保協(xié)為了進(jìn)一步做好服務(wù)工作，促進(jìn)我市保險(xiǎn)業(yè)改革與發(fā)展，為贛州市委市政府決策提供科學(xué)依據(jù)，對(duì)贛州各會(huì)員公司“十一五”期間經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

    十六、根據(jù)市銀郵代理保險(xiǎn)工作會(huì)議要求，組織市稽查大隊(duì)近30人次和16個(gè)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了巡查和暗訪。

    十七、市保協(xié)向市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車險(xiǎn)“一站式”理賠服務(wù)中心工作情況，市領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)“一站式”理賠中心工作，要求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善服務(wù)手段，進(jìn)一步提高工作效率。

    十八、市保協(xié)保險(xiǎn)代理人考試中心2011年元月份共受理11個(gè)會(huì)員公司和2個(gè)非會(huì)員單位的589人報(bào)名，考試通過226人，合格率為38.37%；2011年二月份共受理9個(gè)會(huì)員公司409人報(bào)名，考試通過160人，合格率為39.12%；考場(chǎng)違紀(jì)人數(shù)2人。