來源:贛州金融網(wǎng) 作者:廖振榮 發(fā)布時(shí)間:2021年04月25日
本站訊? 今年以來,工商銀行贛州分行將互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展做為當(dāng)前的工作著力點(diǎn),加大人、財(cái)、物投入,加快以互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),不斷提高客戶覆蓋面,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
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拓展商城注冊(cè)客戶。通過抓住客戶在柜面注冊(cè)個(gè)人手機(jī)銀行的機(jī)會(huì),由大堂經(jīng)理和柜員輔導(dǎo)客戶首次登錄手機(jī)銀行的同時(shí),下載融e購(gòu)客戶端并完成注冊(cè)。加強(qiáng)對(duì)外宣傳,突出“融e購(gòu)”平臺(tái)品質(zhì)、積分抵現(xiàn)、購(gòu)物分期等優(yōu)勢(shì),繼續(xù)聯(lián)合上線商戶策劃開展系統(tǒng)優(yōu)惠活動(dòng),提高融e購(gòu)商城的品牌影響力,吸引廣大客戶首選工行融e購(gòu)進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)和金融交易。
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提高電商平臺(tái)交易。加大客戶宣傳,大力推廣通用U盾、工銀e支付、購(gòu)物體驗(yàn)活動(dòng)等方法快速提高手機(jī)銀行和融e購(gòu)交易額。重點(diǎn)B2B商城直駐商戶、交易市場(chǎng)的拓展、已開業(yè)商戶產(chǎn)品的促銷等方面著手營(yíng)銷工作。繼續(xù)鎖定當(dāng)?shù)孛麅?yōu)特色產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售企業(yè),選擇具有電商經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),積極向總行推薦電商客戶,爭(zhēng)取有更多本地電商客戶入駐“融e購(gòu)”電商平臺(tái),帶動(dòng)商戶交易額的增長(zhǎng)。
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發(fā)展多項(xiàng)新興業(yè)務(wù)。發(fā)展線上、線下業(yè)務(wù)模式融合的途徑,加強(qiáng)移動(dòng)近場(chǎng)支付應(yīng)用創(chuàng)新,推動(dòng)電子銀行由“家中的銀行”向“掌中的銀行”轉(zhuǎn)變。深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用,整合客戶在個(gè)人網(wǎng)銀、電商平臺(tái)、電子銀行中心的交易數(shù)據(jù)和行為信息,通過構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘分析模型,實(shí)現(xiàn)面向個(gè)人客戶的產(chǎn)品交叉營(yíng)銷和信息主動(dòng)推送,以及面向企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)分析增值服務(wù)和電子供應(yīng)鏈融資服務(wù)。
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大力提升營(yíng)銷效率。各支行加大對(duì)轄內(nèi)WIFI網(wǎng)點(diǎn)客戶關(guān)注信息的推送,明確目標(biāo),積極培育貴金屬、理財(cái)、基金、外匯等手機(jī)銀行各類業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶群,有的放矢營(yíng)銷客戶所需的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),提高客戶對(duì)工行業(yè)務(wù)的依存度。加大手機(jī)銀行重點(diǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷,發(fā)揮“融e購(gòu)”、e繳費(fèi)等重點(diǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),同時(shí)在辦理業(yè)務(wù)的存量借記貸記卡客戶中應(yīng)加大手機(jī)銀行、工銀e支付和收費(fèi)工銀信使的目標(biāo)客戶挖掘,使存量借記貸記卡客戶各項(xiàng)手機(jī)銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷成功率顯著提升。
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開展分類捆綁營(yíng)銷。加大各種電子銀行產(chǎn)品促銷宣傳工作,發(fā)動(dòng)全行員工集思廣益,多方出擊,不斷擴(kuò)大營(yíng)銷戰(zhàn)果。強(qiáng)化“專業(yè)交叉營(yíng)銷,產(chǎn)品交叉捆綁”雙進(jìn)發(fā)展策略,如在營(yíng)銷公私貸款和法人產(chǎn)品時(shí),加強(qiáng)對(duì)電子銀行產(chǎn)品、個(gè)金產(chǎn)品的覆蓋,而在營(yíng)銷個(gè)金產(chǎn)品時(shí),加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷電子銀行、公司產(chǎn)品的營(yíng)銷覆蓋。
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提升風(fēng)險(xiǎn)防范水平。立足本專業(yè),舉辦業(yè)務(wù)制度與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)、開展電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)自查與風(fēng)險(xiǎn)排查工作,不斷提高電子銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)與制度執(zhí)行力,全面提升電子銀行風(fēng)險(xiǎn)防控與科學(xué)合規(guī)發(fā)展水平。
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為加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)健康發(fā)展,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī),中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、工業(yè)…[詳情]