來(lái)源:贛州金融網(wǎng) 作者:龔軒 發(fā)布時(shí)間:2021年04月25日
本站訊? 近年來(lái),工商銀行贛州分行在競(jìng)爭(zhēng)財(cái)政存款業(yè)務(wù)方面取得了較好成效,建立了良好的合作關(guān)系,憑借雄厚的綜合實(shí)力、優(yōu)異的系統(tǒng)及高效的服務(wù),在七家代理銀行中獲市級(jí)國(guó)庫(kù)集中支付2020年度綜合考評(píng)第一。
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該行始終把財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付作為重中之重來(lái)抓,成立了代理財(cái)政業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面優(yōu)化資源配置,從業(yè)務(wù)流程、科技應(yīng)用和代理服務(wù)方面入手,立足于現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系,加大科技投入,做好代理市本級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付工作,確保系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)營(yíng)和系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)抓好服務(wù),以高質(zhì)量水平服務(wù)客戶,為進(jìn)一步做好市本級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付工作,全行始終把客戶滿意度作為檢驗(yàn)代理財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付的鏡子,在服務(wù)意識(shí)培育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、核算質(zhì)量考核等方面進(jìn)一步加大力度,落實(shí)管理責(zé)任和工作職責(zé),督促代理網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高業(yè)務(wù)技能、提升問(wèn)題響應(yīng)效率和處理能力,切實(shí)做好財(cái)政客戶服務(wù)。
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