“領(lǐng)導(dǎo)”借錢(qián)差點(diǎn)被騙，農(nóng)行贛縣支行成功挽回客戶(hù)損失近30萬(wàn)元
來(lái)源：贛州金融網(wǎng) 作者：陳麗敏 陳華蘭 發(fā)布時(shí)間：2021年04月30日
? ?“領(lǐng)導(dǎo)”向你借錢(qián)怎么辦？借，還是不借？
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? ? ? 4月29日，農(nóng)行贛縣梅林支行客戶(hù)經(jīng)理羅杰在大堂引導(dǎo)客戶(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn)一名客戶(hù)急匆匆地跑進(jìn)來(lái)說(shuō)要轉(zhuǎn)賬。羅經(jīng)理問(wèn)客戶(hù)轉(zhuǎn)到哪里，認(rèn)識(shí)對(duì)方嗎？
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? ? ? 客戶(hù)翻出自己的手機(jī)，打開(kāi)微信聊天記錄對(duì)羅經(jīng)理說(shuō)，“你好，麻煩你幫我先轉(zhuǎn)十萬(wàn)這個(gè)卡上，再轉(zhuǎn)十幾萬(wàn)元到這張卡。比較急，要立馬到賬?！?/span>
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????? 羅經(jīng)理結(jié)合客戶(hù)的神情、動(dòng)作，加上自己幾十年的銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，立馬提高警惕，“先生，您先別著急，我們到這邊來(lái)辦理?！辈⒀?qǐng)客戶(hù)到貴賓室坐下。
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? ? ? 羅經(jīng)理為客戶(hù)倒上一杯熱茶，兩人慢慢的聊了起來(lái)。在征得客戶(hù)同意后，羅經(jīng)理認(rèn)真的查看了微信聊天記錄內(nèi)容，通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)”、借錢(qián)周轉(zhuǎn)、“司機(jī)”、賬號(hào)等關(guān)鍵字眼果斷的判斷這是一起典型的冒充領(lǐng)導(dǎo)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
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? ? ? 羅經(jīng)理再次詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否認(rèn)識(shí)對(duì)方、轉(zhuǎn)賬用途是什么、有沒(méi)有打電話(huà)核實(shí)情況？
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? ? ? 客戶(hù)指著“領(lǐng)導(dǎo)”的微信頭像說(shuō)，“這是我們的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)橛龅嚼щy向我借錢(qián)周轉(zhuǎn)一下。你看，這個(gè)微信頭像就是他本人，不用打電話(huà)啦。”
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? ? ? 羅經(jīng)理耐心的向客戶(hù)解釋?zhuān)芸隙ǖ母嬷蛻?hù)這是遇到電信詐騙了，現(xiàn)在趕緊打個(gè)電話(huà)核實(shí)核實(shí)下情況看看。
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? ? ? 客戶(hù)聽(tīng)完，放下茶杯，撥通了領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)。果不其然，領(lǐng)導(dǎo)正在村里辦事呢，并沒(méi)有借錢(qián)這回事，該領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)電話(huà)向客戶(hù)進(jìn)行了一次防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙教育。
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? ? ? 掛了電話(huà)后，客戶(hù)緊緊的握著自己的銀行卡，手心冒著冷汗，一直握著羅經(jīng)理的手，“羅經(jīng)理，謝謝您！也非常感謝農(nóng)行，要不是你們的專(zhuān)業(yè)和細(xì)心服務(wù)，我就真轉(zhuǎn)出去了，那后果不堪設(shè)想??！”
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? ? ? 事后，羅經(jīng)理還給客戶(hù)觀看了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的案例，向客戶(hù)詳細(xì)的介紹了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識(shí)，讓客戶(hù)更清晰、更系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的形式和特點(diǎn)，更好的預(yù)防和反擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，從而保護(hù)自身和他人的財(cái)產(chǎn)安全！
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? ? ? ?農(nóng)行贛縣支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)劉紅忠提醒，冒充領(lǐng)導(dǎo)詐騙案件多發(fā)，廣大客戶(hù)一定要提高警惕！防范此類(lèi)案件要注意：遇到“領(lǐng)導(dǎo)”、熟人通過(guò)微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)方式求助時(shí)，涉及借款、轉(zhuǎn)賬匯款的，務(wù)必要核實(shí)其身份信息；網(wǎng)絡(luò)匯款截圖不可輕信，因?yàn)楹苋菀讉卧欤灰坏┌l(fā)現(xiàn)被騙，要及時(shí)向公安報(bào)案，為追回?fù)p失爭(zhēng)取時(shí)間，同時(shí)聯(lián)系銀行，及時(shí)減少損失，保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。
