超市重復(fù)收費究竟是什么原因？

　　贛州市方先生來電：前幾天我到紅旗大道的國光超市購物，回家后我拿出購物小票核對時，發(fā)現(xiàn)我買的一袋排骨面被重復(fù)收費。我隨即回到超市要求核對。超市人員經(jīng)過核對后，承認(rèn)他們確實多收了9.9元，就把多收的錢退還給我了，但我不清楚究竟是什么原因造成的多收費。

　　當(dāng)日，記者聯(lián)系了該超市一薛姓工作人員。據(jù)其介紹，可能是由于超市收銀平臺的感應(yīng)系統(tǒng)特別靈敏，收銀員操作失誤，導(dǎo)致了商品重復(fù)收費。對于給顧客造成的不便，他們感到很抱歉。

　　該薛姓工作人員還告訴記者，他們建議顧客在超市購物后，當(dāng)時就核對清楚收費項目，以便及時處理有問題的事項。如果顧客在離開超市后，對小票上的收費項目存在疑問，也可以找超市核對，他們將通過監(jiān)控系統(tǒng)進行核查，如果核實后發(fā)現(xiàn)確實存在問題，一定會認(rèn)真處理。（特約記者朱麗華）