工行贛州分行踐行為民辦實(shí)事做好員工“暖心人”
來(lái)源：贛州金融網(wǎng) 作者：羅嗣銀 發(fā)布時(shí)間：2021年06月07日
? ? ? ?本站訊? ? 今年以來(lái)，工商銀行贛州分行始終把“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容，涵養(yǎng)為民情懷，堅(jiān)持“以客戶為中心”理念，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)基層、服務(wù)員工的主動(dòng)意識(shí)，切實(shí)解決好基層“累點(diǎn)”問(wèn)題和員工急難愁盼問(wèn)題，不斷提升員工的滿意度、獲得感、幸福感。?
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? ? ? ?堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，傾聽(tīng)“員工之聲”。員工是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是事業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)能、核心力量。該行始終把黨建引領(lǐng)擺在工作首位，堅(jiān)定走好黨的群眾路線，通過(guò)設(shè)立“員工之聲”通道，將市分行行長(zhǎng)外網(wǎng)信箱向全行公開(kāi)，傾聽(tīng)最真實(shí)的基層聲音，及時(shí)解決落實(shí)員工正常合理訴求。同時(shí)，樹(shù)立“以公心凝聚人心，以正氣引領(lǐng)士氣”的管理理念，積極關(guān)注員工職業(yè)生涯的成長(zhǎng)，實(shí)施青年員工成長(zhǎng)積分制，建立管理類(lèi)后備干部人才庫(kù)和技術(shù)類(lèi)業(yè)務(wù)骨干人才庫(kù)，從管理和專(zhuān)業(yè)兩個(gè)維度，打通員工職業(yè)成長(zhǎng)的全渠道，讓員工深切體會(huì)到自己的進(jìn)步和感受到組織的肯定，提升員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和能動(dòng)性。?
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? ? ? ?加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，解決“基層所求”。嚴(yán)格按照總行創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機(jī)關(guān)”要求，持之以恒加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，建立了“基層吹哨、機(jī)關(guān)報(bào)到”二線服務(wù)一線微信群，以優(yōu)良的作風(fēng)帶動(dòng)行風(fēng)，做到基層吹哨、機(jī)關(guān)報(bào)到，員工吹哨、干部報(bào)到，確?；鶎佑兴簟C(jī)關(guān)有所應(yīng)。機(jī)關(guān)各部室紛紛制定下發(fā)服務(wù)“明白紙”，以簡(jiǎn)單明了的形式向基層公示明確辦事流程、工作要求及對(duì)應(yīng)聯(lián)系人，認(rèn)真落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“限時(shí)辦結(jié)制”，提升工作時(shí)效，持續(xù)深入為基層減負(fù)賦能。?
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? ? ? ?改善硬件環(huán)境，優(yōu)化“軟件服務(wù)”。以員工為根本，立足關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，以員工福祉作為謀劃工作的出發(fā)點(diǎn)，一是加快渠道建設(shè)和改造，在機(jī)關(guān)大樓每層加裝熱水，配備應(yīng)急藥箱，改善機(jī)關(guān)和基層員工用餐、工作環(huán)境。二是貫徹落實(shí)省行經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，提升價(jià)值創(chuàng)造，努力增加員工薪酬收入和福利待遇，讓發(fā)展惠及員工。三是做好旺季營(yíng)銷(xiāo)后勤服務(wù)保障，凡城區(qū)支行批次性大宗物件領(lǐng)取均由市分行統(tǒng)一送達(dá)，對(duì)需縣支行領(lǐng)取的物品統(tǒng)一郵寄，切實(shí)減輕基層人員負(fù)擔(dān)。四是承租行外車(chē)位，解決員工上班停車(chē)難等急難愁盼問(wèn)題，切實(shí)提升員工獲得感、幸福感、滿意度。?
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? ? ? ?強(qiáng)化組織關(guān)愛(ài)，實(shí)施“溫暖工程”。堅(jiān)持以人為本，持續(xù)實(shí)施“五慶賀 五慰問(wèn)”溫暖工程，積極關(guān)注了解員工心愿，創(chuàng)新員工關(guān)愛(ài)方式。在新員工入行、在職員工生日、婚育、子女升學(xué)、榮獲功勛獎(jiǎng)?wù)潞屯诵輹r(shí)給予慶賀，在重要節(jié)慶日對(duì)員工進(jìn)行慰問(wèn)，及時(shí)慰問(wèn)生活困難、生病住院、家庭有重大變故及離退休干部員工，使員工享受心理關(guān)愛(ài)、工作關(guān)愛(ài)、生活關(guān)愛(ài)、組織關(guān)愛(ài)，進(jìn)一步提升員工滿意度、獲得感、幸福感，在全行上下?tīng)I(yíng)造積極向上、和諧相處、互相關(guān)愛(ài)的良好氛圍，不斷激發(fā)員工的責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感，引導(dǎo)廣大員工凝心聚力，助力贛州分行實(shí)現(xiàn)新一輪全面協(xié)調(diào)高質(zhì)量發(fā)展。
