約定輪胎不“三包” 出了問題難索賠

工商：對聲明無“三包”商品應(yīng)慎重購買

　　近日，記者從贛州開發(fā)區(qū)工商局獲悉，一王姓市民的運輸車換了兩個新輪胎不到一個月的時間，都出現(xiàn)了爆胎和開裂等嚴重質(zhì)量問題，他與銷售商交涉要求賠償，卻因與銷售商早有約定無“三包”而未果。該局消保工作人員特別提醒消費者，對聲明無“三包”的輪胎或其他商品，應(yīng)慎重購買。

　　一個月前，王先生委托司機在贛州開發(fā)區(qū)迎賓大道旁一品牌輪胎專賣店里為自己的貨車更換了兩個輪胎，共花費了約4200元。司機回來后，交給王先生一張輪胎發(fā)票，發(fā)票備注欄內(nèi)寫有“特別約定，輪胎不‘三包’”。司機解釋說，當(dāng)時商家說輪胎質(zhì)量沒問題，但為了以后少麻煩，必須寫上這句話，不然就不賣。結(jié)果，這兩個輪胎沒用到一個月，就出現(xiàn)了大問題。王先生只好硬著頭皮去找銷售商。果然，商家拿出發(fā)票存根說，雙方約定在先，出現(xiàn)任何問題，輪胎都不“三包”。

　　消保工作人員調(diào)查后認為，因目前針對汽車輪胎產(chǎn)品國家沒有出臺統(tǒng)一的“三包”規(guī)定，輪胎“三包”都是以廠家承諾或約定為準。王先生在購買輪胎時與商家約定輪胎不“三包”（發(fā)票上已注明），且無證據(jù)證明此約定不是自己真實意思的表示，因而在不違反國家法律法規(guī)的前提下應(yīng)視此約定有效。商家按約定對輪胎不“三包”無可厚非。如果王某堅持主張索賠權(quán)利，則負有舉證責(zé)任，應(yīng)提交由法定檢驗部門出具的證明此輪胎系不合格產(chǎn)品的檢驗報告。在證據(jù)充足的情況下，銷售商應(yīng)按《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定進行退換貨。（曾慶文 陳斌 記者張慶云）