? 本站訊? ?8月5日，為共同探討服務(wù)客戶(hù)技能、分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、提升服務(wù)質(zhì)量與水平，農(nóng)行龍南市支行會(huì)同本地知名企業(yè)宏昌商貿(mào)、亞太汽貿(mào)聯(lián)合舉辦“感動(dòng)客戶(hù)暖心服務(wù)交流會(huì)”，誠(chéng)邀銀企優(yōu)秀員工就如何為客戶(hù)提供暖心服務(wù)展開(kāi)面對(duì)面溝通。

? 據(jù)悉，這是該行今年以來(lái)多舉措推動(dòng)“服務(wù)升溫工程”系列活動(dòng)之一，也是該行致力于提升服務(wù)品質(zhì)的一貫體現(xiàn)和創(chuàng)新嘗試。

? 交流會(huì)上，宏昌商貿(mào)3名優(yōu)秀員工依次上臺(tái)，結(jié)合親身經(jīng)歷講述自己的工作感悟：要注重在細(xì)節(jié)中用心、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互幫互助的作用、要秉持“十年如一日”持之以恒的精神，最終在平凡崗位中成就不平凡。

? 隨后，農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)田浩以自身引導(dǎo)所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建“百佳示范單位”經(jīng)歷談起，鼓舞大家敢于爭(zhēng)先、愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精，向優(yōu)秀先學(xué)習(xí)，以奉獻(xiàn)精神、謙虛態(tài)度促進(jìn)服務(wù)升溫。農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)賴(lài)小強(qiáng)對(duì)參會(huì)企業(yè)員工以及兩家企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)農(nóng)行的支持表示感謝，激勵(lì)員工未來(lái)的美好依靠今日努力，希望大家共同奮斗、勇攀高峰、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

? 交流會(huì)氣氛活躍，員工們踴躍發(fā)表看法，不吝分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與技巧。借助此次交流機(jī)會(huì)，農(nóng)行還對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行了“產(chǎn)業(yè)工人應(yīng)知防詐金融知識(shí)講座”和“理財(cái)與定投基金知識(shí)”系列金融知識(shí)宣講，提升了參會(huì)人員防詐騙意識(shí)與投資理念。

? 此次活動(dòng)調(diào)動(dòng)和提升了員工服務(wù)意識(shí)和能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，增進(jìn)了銀企關(guān)系，活動(dòng)取得良好的成效。