工行贛州贛縣支行持續(xù)推行“斷卡”行動打擊電信詐騙犯罪
來源:贛州金融網(wǎng) 作者:陳雪瑩 發(fā)布時間:2021年09月02日
? ? ? ?本站訊? ? ?如今電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件仍呈高發(fā)態(tài)勢,為進一步推動對銀行賬戶新型違法犯罪的治理,今年以來,工商銀行贛州贛縣支行積極配合各部門做好反詐工作,持續(xù)推行“斷卡”行動,打擊電信詐騙犯罪。?
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? ? ? ?培訓(xùn)部署、增強意識。把“斷卡”行動列入支行今年重點工作之一,在職工大會、例會、網(wǎng)點晨夕會上多次進行工作部署和總結(jié),組織網(wǎng)點員工學(xué)習(xí)行動方案及典型案例,并邀請到區(qū)人行和反詐工作小組對全行員工開展反詐知識培訓(xùn),以提高員工警惕、增強防范意識。?
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? ? ? ?強化落實、筑好防線。加強賬戶開立、啟用等業(yè)務(wù)的現(xiàn)場審核,主動做好客戶賬戶使用的風(fēng)險提示,嚴(yán)格落實客戶身份信息,了解客戶開戶目的及資金來源,引導(dǎo)每位開戶客戶閱知和簽訂人民銀行、公安局聯(lián)合發(fā)布的銀行賬戶告知書,筑好第一防線。?
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? ? ? ?組織回訪、防范風(fēng)險。各網(wǎng)點將個人客戶清單分配至各崗位人員,按照統(tǒng)一話術(shù)對客戶逐一電話回訪,確認銀行賬戶為本人使用,著重提示客戶出租、出借、出售、購買或支付銀行賬戶的金融風(fēng)險和法律風(fēng)險?;卦L情況中如遇特殊情況的客戶及時做好標(biāo)注,便于后續(xù)跟蹤,以防賬戶風(fēng)險。?
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? ? ? ?重點關(guān)注、加大宣傳。日常工作中增強廳堂巡查,重點關(guān)注老年客戶、初入社會的青年客戶等易受詐群體;充分利用網(wǎng)點公告欄張貼“反詐宣傳告示”,公共教育區(qū)擺放反詐宣傳折頁,LED走字屏滾動播放“斷卡”行動宣傳標(biāo)語,積極配合相關(guān)部門開展反詐宣傳,保障客戶賬戶安全,維護工行聲譽。?