工行贛州貢江支行協(xié)助抓獲電信詐騙涉案嫌疑人
來(lái)源:贛州金融網(wǎng) 作者:工行贛州貢江支行 發(fā)布時(shí)間:2021年11月11日
? ? ? ?本站訊? ? 11月08日下午,一男性客戶(hù)來(lái)到工商銀行贛州貢江支行營(yíng)業(yè)部,稱(chēng)其銀行卡被凍結(jié)了,要求辦理賬戶(hù)解鎖??头?jīng)理及時(shí)將情況反饋給當(dāng)班運(yùn)營(yíng)主管。
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? ? ? 經(jīng)前臺(tái)查詢(xún),發(fā)現(xiàn)該客戶(hù)疑似為涉案人員,隨即運(yùn)營(yíng)主管將客戶(hù)身份信息輸入市分行下發(fā)的電信詐騙涉案人員名單信息庫(kù)進(jìn)行快速匹配比對(duì),確認(rèn)該客戶(hù)為涉案人員張某。運(yùn)營(yíng)主管立即一邊交代客服經(jīng)理以需要多方查詢(xún)核實(shí)情況為由,穩(wěn)住嫌疑人,拖延時(shí)間,一邊同時(shí)通過(guò)微信和電話通知分管行長(zhǎng),分管行長(zhǎng)獲悉后立即撥打警銀反詐工作站民警手機(jī)報(bào)警。5分鐘后,民警趕來(lái),將涉案嫌疑人員張某帶走做進(jìn)一步調(diào)查。辦案民警對(duì)支行員工高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)表示肯定和感謝。