龍南農(nóng)行員工上門服務(wù)解客戶燃眉之急
來源:贛州金融網(wǎng) 作者:龍南農(nóng)行 發(fā)布時間:2021年11月16日
? ? ? 本站訊? ? 11月15日下午,農(nóng)行贛州龍南支行營業(yè)部工作人員在龍南市第一人民醫(yī)院住院部6樓,為行動不便的客戶葉老先生重置社??艽a,使得社??ń鹑谫~戶恢復(fù)正常,獲客戶及其家屬點(diǎn)贊好評。
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幾天前,龍南市市民葉老先生由于中風(fēng)住進(jìn)了醫(yī)院,腿腳不便、癱臥在床。因住院要急用社保卡,可老人記憶衰減,忘記了自己之前設(shè)置好的密碼,無法正常使用社??ń鹑谫~戶。這邊住院又急用錢,這可難倒了葉老先生及其家屬。
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“父親今年快70歲了,由于年老體弱,加之中風(fēng)行動不便,無法去銀行重置密碼,為這事我苦惱了好一陣。讓我沒想到的是農(nóng)行工作人員這么快就上門辦好了業(yè)務(wù),工作效率讓我們佩服!真的很感謝農(nóng)行工作人員,幫我們解決了燃眉之急,有救命之恩!”就在農(nóng)行工作人員上門服務(wù)的當(dāng)天下午,如釋重負(fù)的葉老先生兒子充滿感激地說道。
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農(nóng)行龍南支行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,支行2021年以此類形式服務(wù)行動不便客戶共計(jì)31次。一切為客戶為中心、解決客戶實(shí)際困難,是農(nóng)行人踐行“服務(wù)升溫工程”的切實(shí)之舉,詮釋著“大行德廣 伴您成長”的其中之義。