“想試車得先交訂金，試車后對車不是特別滿意，想全額退訂金卻很難。”近日，黃先生在贛州市客家大道一汽車經(jīng)銷商處購車時發(fā)生了這樣的事。經(jīng)工商部門協(xié)調(diào)，汽車經(jīng)銷商把訂金退給了黃先生。

據(jù)黃先生介紹，他在贛州市客家大道一家汽車公司看中了一款商務(wù)車，他想先試車再決定是否購買，但銷售人員表示，要試車得先交訂金。于是，黃先生就簽了合同并支付了訂金。試駕之后，黃先生一家人對車子不太滿意，要求汽車經(jīng)銷商把訂金退回來。但汽車經(jīng)銷商表示，不能全部退款，只能退還一部分訂金給黃先生。黃先生認(rèn)為，他沒有給商家?guī)斫?jīng)濟(jì)損失，合同當(dāng)中所使用的是“訂金”二字，并不是“定金”，因此，汽車經(jīng)銷商應(yīng)該全部退款。而經(jīng)銷商表示，在黃先生試車前已和其講明試車前必須簽合同和交納訂金，因此不能把訂金全部返還。于是，黃先生到贛州開發(fā)區(qū)工商局消保局投訴。

經(jīng)過工商部門協(xié)調(diào)，黃先生所交的訂金才被全部退還。