? ? ? “太感謝你們了，把我老母親的社?？y事給辦好了。謝謝！謝謝！”一位中年男子緊握住南康農(nóng)行唐江支行網(wǎng)點(diǎn)主任董海兵的雙手連聲說(shuō)道。

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? ? ? 事情發(fā)生在12月27日的上午，在農(nóng)行南康唐江支行營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，滿臉焦灼的中年男子彭某富跑進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，臉已凍得通紅，對(duì)客戶經(jīng)理謝薇說(shuō)道：“我母親社保卡沒(méi)有激活，大病剛出院要報(bào)醫(yī)保，他們說(shuō)要本人辦理，她現(xiàn)在都只能躺在床上，天寒地凍的，實(shí)在來(lái)不了?！敝x薇安撫情緒激動(dòng)的客戶后，便向主管匯報(bào)情況申請(qǐng)移動(dòng)pad外出。上午10點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理前往7公里外的唐江鎮(zhèn)長(zhǎng)音村客戶家中，成功幫助其母親袁某激活社?？?，客戶懸著的心終于放下。

? ? ? 這已是本月以來(lái)，農(nóng)行南康唐江支行第五次上門為客戶服務(wù)，醫(yī)院、養(yǎng)老院、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村客戶家中都留下了農(nóng)行員工服務(wù)的身影。農(nóng)行南康唐江支行踏實(shí)用心不推諉、不畏難有擔(dān)當(dāng)、提升服務(wù)好口碑，為寒冬里的客戶排憂解難送上了一股“暖流”。