前不久，一個客戶急匆匆走進(jìn)南康農(nóng)行家具城分理處，對大堂工作人員說，幫我看一下這個是不是你們銀行給我發(fā)的信息。

工作人員曹經(jīng)理上前查看，發(fā)現(xiàn)這并不是農(nóng)行發(fā)送的短信，是打著農(nóng)行名號的詐騙短信。

原來，該客戶剛好有資金需求，收到短信后，便點擊短信的鏈接下載了一個所謂“農(nóng)行純凈版”的APP和“天籟”客服軟件。

這個所謂的"農(nóng)行APP"，內(nèi)容詳盡，有近乎完整的“貸款合同”，各種條款，還有假的農(nóng)行“合同專用章”。

客戶信以為真，在所謂的“農(nóng)行純凈版”APP上面申請了20萬的貸款。操作中，這個軟件提示賬號輸錯了，進(jìn)不了賬。咨詢"客服"后，得到的提示是他的賬戶已被凍結(jié)?！翱头闭f要轉(zhuǎn)10000元到他們的公司賬戶上，才能幫他修改銀行卡號完成這筆“貸款”的發(fā)放，并且不能來銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)賬或咨詢，只能通過手機(jī)銀行辦理轉(zhuǎn)賬?！翱头边€說如果不轉(zhuǎn)賬，將對客戶進(jìn)行起訴。

該客戶心想不對勁，便來到農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點咨詢。家具城分理處的員工斷定該客戶是被電信詐騙了，馬上阻止了他的轉(zhuǎn)賬，并查詢了客戶的賬戶余額，確認(rèn)資金未受損，客戶懸著的心也放下了。

原來，騙子是故意將賬號弄錯，這只是騙子的一個伎倆。曹經(jīng)理還向該客戶介紹并打開真正的農(nóng)行掌上銀行APP，告知客戶，要妥善保管自己的銀行卡號、手機(jī)號、驗證碼、密碼、身份證等信息，不能把自己的資料泄露，還建議他去公安部門報案，并推介了農(nóng)行的貸款產(chǎn)品。

由于發(fā)現(xiàn)及時，該客戶的資金未受損?？蛻魧ぷ魅藛T表示由衷感謝。據(jù)悉，最近有多人收到類似短信，切勿上當(dāng)。