農(nóng)行全南支行成功堵截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙
來源:贛州金融網(wǎng) 作者:農(nóng)行全南支行 發(fā)布時間:2022年01月06日
? ? ? 本站訊? ? 1月6日上午,農(nóng)行全南支行營業(yè)部工作人員和公安反詐民警聯(lián)手,成功堵截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
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? ? ? 臨近下班,營業(yè)廳大堂經(jīng)理施莉,正在搞衛(wèi)生準(zhǔn)備結(jié)束上午的工作, 突然發(fā)現(xiàn)一位中年婦女匆匆走進(jìn)大廳,直接來到自助機(jī)上辦理業(yè)務(wù),同時拿著手機(jī)與人講話。施莉聽到客戶通話口氣和表情反常,就走上去問客戶想辦理什么業(yè)務(wù),客戶一見有人來,馬上形色緊張并示意不要靠近。施莉更加覺得可疑,立即走上前去,發(fā)現(xiàn)客戶手上有一張紙條,紙條上寫著張警官等字樣,施莉一看就知道,肯定是網(wǎng)絡(luò)詐騙,立即制止客戶繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。可是客戶非?;艁y和不耐煩,就是不聽施莉和其他工作人員的話,也不說明辦理什么業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)帳原因。
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? ? ? ?于是,施莉和其他工作人員一邊向客戶解釋同時不讓她辦理業(yè)務(wù),一邊打電話向反詐民警報告。幾分鐘后,反詐民警過來了,經(jīng)過反詐民警和其他熟悉該客戶的農(nóng)行員工反復(fù)解釋,該客戶才相信被詐騙,才說出轉(zhuǎn)帳原因。原來從昨天開始,就有一個叫張警官的人不停打電話給她,說有人用她的身份證件在重慶貸了款,并涉嫌違法,要她把錢轉(zhuǎn)入安全帳戶,并且不能告訴親人和朋友,不能在家接電話,否則就抓她去坐牢??蛻魢樀貌坏昧耍裉焐衔邕€專門去賓館開了一個房間,后接到詐騙分子電話要先到銀行辦理業(yè)務(wù),才出現(xiàn)前面的一幕。
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? ? ? 此時,客戶已把其所有的存單、存折和身份證件帶在身上,并已部分告之了詐騙分子,幸好在最后關(guān)頭,被農(nóng)行工作人員識破,沒有詐騙成功。施莉馬上為其辦理了農(nóng)行卡密碼變更,并告訴她為安全起見,其他銀行的存單和存折也要馬上去變更密碼。當(dāng)?shù)弥铐棝]有轉(zhuǎn)出,資金沒有損失,客戶十分高興,連聲對施莉和反詐民警表示感謝。