中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵（騰訊科技攝）

騰訊科技訊（王暉）3月28日消息，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵今天在2011中國(guó)（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì)上表示，中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳搬到蘋果App Store的一個(gè)月來(lái)，下載量曾經(jīng)多次登錄排行榜第一名，下載量超預(yù)期。

常小兵表示，聯(lián)通正在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳面臨的發(fā)展困惑，將通過(guò)電子化為消費(fèi)者提提供更加便捷的服務(wù)。

常小兵透露，中國(guó)聯(lián)通將在5月17日之前在56個(gè)城市和重點(diǎn)地區(qū)開(kāi)發(fā)HSPA+，傳輸速率從7.2M提升到20M以上，無(wú)線上網(wǎng)會(huì)更快。

談及，常小兵指出，中國(guó)聯(lián)通宣布自己的樂(lè)Phone計(jì)劃旨在給消費(fèi)者提供更好的通訊服務(wù)。

截止2011年1月份，全球的3G用戶數(shù)年均增長(zhǎng)率將會(huì)保持25%，2013年預(yù)計(jì)全球?qū)?huì)有85%以上的3G用戶使用WCDMA。

業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，2011年將是中國(guó)3G從起步階段到高速發(fā)展階段進(jìn)步的拐點(diǎn)年。

此次峰會(huì)是繼2010年騰訊CEO馬化騰與百度CEO李彥宏上演巔峰對(duì)話后，今年各路IT業(yè)界精英再度聚首，并上演騰訊CEO馬化騰、百度CEO李彥宏、阿里巴巴CEO馬云三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭同臺(tái)交鋒的大戲。

除了騰訊、百度、阿里巴巴三大巨頭CEO外，本次IT領(lǐng)袖峰會(huì)還云集了一大批實(shí)力派企業(yè)家、投資人，他們包括中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵、聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶、TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生、創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開(kāi)復(fù)、華誼兄弟CEO王中軍、神州數(shù)碼董事局主席郭為、東軟集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO劉積仁、創(chuàng)維集團(tuán)總裁張學(xué)斌等。

下面是演講文字實(shí)錄：

常小兵：尊敬的徐冠華主任、劉利華副部長(zhǎng)、佟星副省長(zhǎng)、王榮書記、許勤市長(zhǎng)，非常高興再一次來(lái)到深圳參加峰會(huì)，與這么多峰會(huì)的嘉賓再次相聚。2010年的時(shí)候我?guī)еo張的心情與大家溝通，增進(jìn)相互彼此的溝通和了解，今天再次來(lái)到峰會(huì)，中國(guó)聯(lián)通發(fā)生很大的變化，整個(gè)IT市場(chǎng)發(fā)生很大的變化，我們的嘉賓也發(fā)生很大的變化，我也以同樣的壓力給峰會(huì)傳達(dá)信息。來(lái)之前起這個(gè)題目：共創(chuàng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，便于大家了解我講的內(nèi)容，我先把我講的主線，里面主要的想法與大家溝通一下。

一是展望全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)；二是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給我們帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇、新商機(jī)和新模式；最后一部分跟大家交流一下為了做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注里面的什么工作？

第一張圖，這張圖讓大家看看全球3G或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐，到2011年1月份，全球的3G用戶數(shù)年均增長(zhǎng)率將會(huì)保持25%，2013年預(yù)計(jì)全球?qū)?huì)有85%以上的3G用戶使用WCDMA。接下來(lái)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透率，包括中國(guó)的香港、韓國(guó)滲透率比較高，尤其是日本的普及率在90%以上，韓國(guó)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于50%，根據(jù)國(guó)外同行發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，預(yù)計(jì)3G用戶數(shù)的滲透率達(dá)到兩位數(shù)，有人說(shuō)過(guò)了15%，我們不去爭(zhēng)論，我們想未來(lái)一定會(huì)迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，中國(guó)也不例外，所以業(yè)內(nèi)業(yè)外很多人預(yù)計(jì)，今年是中國(guó)3G從起步階段到高速發(fā)展階段進(jìn)步的拐點(diǎn)年。

我們選擇幾個(gè)有代表性的，3G的智能手段到2010年四季度，可以看出智能終端的出貨量超過(guò)了傳統(tǒng)，也超過(guò)了PC的出貨量。一個(gè)是智能手機(jī)的消費(fèi)量是傳統(tǒng)手機(jī)的若干倍，現(xiàn)在有人統(tǒng)計(jì)pad的消費(fèi)量也大大超過(guò)了。我們從自身的感覺(jué)來(lái)，3G用戶的數(shù)據(jù)消費(fèi)量明顯大于2G的數(shù)據(jù)消費(fèi)量，而且呈現(xiàn)較大的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一般智能終端在平均100兆至250兆的消費(fèi)量，但是iphone和Android，下面一張是進(jìn)一步展示了智能手機(jī)出現(xiàn)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，2011年去年一年移動(dòng)數(shù)據(jù)容量同比增長(zhǎng)159%，未來(lái)五年預(yù)計(jì)全球的移動(dòng)數(shù)據(jù)量翻一番，這個(gè)巨大的市場(chǎng)為我們帶來(lái)了行業(yè)發(fā)展新基礎(chǔ)。如果沒(méi)有這個(gè)消費(fèi)量的增長(zhǎng)，我今天談的主要是數(shù)據(jù)量，包括固網(wǎng)數(shù)據(jù)量寬帶和增長(zhǎng)，我們的增長(zhǎng)將更加來(lái)之不易。

2010年基礎(chǔ)電信企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值電信收入突破2175億元，占主營(yíng)業(yè)務(wù)的比例達(dá)到42%，在2000多億當(dāng)中，移動(dòng)占了1947億，也就是說(shuō)占到了總量的90%，所以你看現(xiàn)在的增長(zhǎng)主要來(lái)自于數(shù)據(jù)容量的增長(zhǎng)，特別是來(lái)自于移動(dòng)數(shù)據(jù)容量的增長(zhǎng)。今年1月份，國(guó)內(nèi)電線業(yè)實(shí)現(xiàn)了主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的9.7%這是金融危機(jī)以來(lái)我們這個(gè)行業(yè)最好的單月收入。接下來(lái)這張圖片是中國(guó)3G，到去年年底可以看到無(wú)論是用戶數(shù)、當(dāng)月新增數(shù)、3G用戶占2G的滲透率都呈現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而且這個(gè)成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)還會(huì)維持在較高的增幅態(tài)勢(shì)。我明天到香港公布業(yè)績(jī)，也會(huì)公布2011年公司發(fā)展的展望，我相信我們明天公布的數(shù)據(jù)也將再一次驗(yàn)證它是符合發(fā)展趨勢(shì)的。這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，也是我們這個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的希望所在。

當(dāng)然接下來(lái)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生了很多新的商機(jī)，我想今天到會(huì)的各位嘉賓和各位領(lǐng)導(dǎo)，包括吳鷹的微博都反映出市場(chǎng)消費(fèi)的新特征、新愿望，而且我相信隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化的特征，寬帶+個(gè)性化的特征，我相信原來(lái)有些互聯(lián)網(wǎng)上能做的事情無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)做，而且相對(duì)做得更大、更好。原來(lái)有些互聯(lián)網(wǎng)做不了的事情，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也有可能做出來(lái)，而且能夠培育得不好。我就不贅述了?？梢灾v到視頻、微博等設(shè)施，五花八門，但現(xiàn)在是開(kāi)放式的，看誰(shuí)有本事迎合消費(fèi)者的消費(fèi)需求，并愿意掏錢購(gòu)買你的服務(wù)。所以研究報(bào)告認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模將是后續(xù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的10倍以上，我想這個(gè)數(shù)據(jù)也有一定的道理，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生眾多新商機(jī)里面看到不同領(lǐng)域帶來(lái)的變化，雖然看到有些數(shù)據(jù)還是一位數(shù)、個(gè)位數(shù)，如果看到增幅就相信很快就有兩位數(shù)，很快就會(huì)來(lái)到你的手上。但消費(fèi)來(lái)到你的手上，你感覺(jué)方便的話，更多消費(fèi)者也愿意購(gòu)買了。

基于商業(yè)價(jià)值的規(guī)模，大家有不同的口徑測(cè)算，我們有一個(gè)統(tǒng)計(jì)，增長(zhǎng)速度會(huì)超過(guò)常人的想象，會(huì)超過(guò)我們的預(yù)測(cè)。我這里說(shuō)一下差異發(fā)展，這雖然不是我今天演講的主題，而是給大家提供一個(gè)信息，在眾多的開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的體系里面，眾多的參會(huì)嘉賓都可以用自己的智慧獲得自己的差異發(fā)展。

接下來(lái)重點(diǎn)講一下移動(dòng)支付的問(wèn)題，移動(dòng)支付也是行業(yè)內(nèi)外大家普遍看好新的發(fā)展領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域里面業(yè)內(nèi)業(yè)外攜手起來(lái)，讓老百姓方便的移動(dòng)支付應(yīng)用快速的培育起來(lái)、發(fā)展起來(lái)，而且能夠取得成功。接下來(lái)跟大家講一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)模式的沖擊，這張圖比較簡(jiǎn)單，但實(shí)際上傳遞的信息很欣喜，無(wú)論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這張圖的上半部分更多的反映我們經(jīng)過(guò)這么多年培育的市場(chǎng)、業(yè)態(tài)各環(huán)節(jié)的分工和合作，但3G寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)到我們身邊以后，業(yè)態(tài)上的各方發(fā)生了變化，最典型的標(biāo)致以蘋果IAPD 應(yīng)用商店為標(biāo)志的事件發(fā)生，我們看到在這個(gè)領(lǐng)域里發(fā)生很多變化，包括運(yùn)營(yíng)商自己所發(fā)生的變化，包括上游供應(yīng)商發(fā)生的變化，還有應(yīng)用層或者面向應(yīng)用層發(fā)生的變化。不管怎么樣，中間復(fù)雜的過(guò)程越來(lái)越簡(jiǎn)單，消費(fèi)者和應(yīng)用開(kāi)發(fā)者連接的東西越來(lái)越短，中間的過(guò)程越來(lái)越透明，我們?nèi)绾卧谶@種新的大勢(shì)所趨的變化里面讓勞動(dòng)成果得到延續(xù)，同時(shí)在新的商業(yè)模式下，或者消費(fèi)者連接的對(duì)應(yīng)下取得新的成功，可能都是我們大家參加峰會(huì)的各位嘉賓繞不開(kāi)的一個(gè)需要認(rèn)真、審慎對(duì)待、積極應(yīng)對(duì)才能處理好的事項(xiàng)。

接下來(lái)我們展望一下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的情況，今年的滲透率會(huì)明顯提升，去年達(dá)到6%，今年的上升幅度不會(huì)小，而且隨著產(chǎn)業(yè)鏈各方的越來(lái)越成熟，性價(jià)比越來(lái)越優(yōu)化，應(yīng)用越來(lái)越廣泛，這種趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越快。也有人預(yù)計(jì)，如果中國(guó)2010年有6%的3G滲透率，2011年到底有多少的3G滲透率？?jī)晌粩?shù)是毫無(wú)疑問(wèn)的，會(huì)不會(huì)是15%、20%？我們希望這個(gè)比例來(lái)得高一點(diǎn)、快一點(diǎn)，如果滲透率超過(guò)50%、80%或者更高的比例，網(wǎng)絡(luò)的商機(jī)顯而易見(jiàn)、終端的商機(jī)顯而易見(jiàn)、移動(dòng)的商機(jī)顯而易見(jiàn)，但一定要服務(wù)好、管理好。

傳遞給大家的信息以后，應(yīng)對(duì)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，抓住新商機(jī)，中國(guó)聯(lián)通和峰會(huì)嘉賓和IT業(yè)內(nèi)的同仁們，我們一起共同發(fā)布、共同推進(jìn)、共同培育，前提是很多領(lǐng)域都要求我們有創(chuàng)新的理念去改變、去調(diào)整、去處理好這些新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。所以我認(rèn)為處理好網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)的問(wèn)題，再次是終端引進(jìn)的問(wèn)題，還有劉部長(zhǎng)講的網(wǎng)絡(luò)信息安全，就是管理問(wèn)題也不可小視。整個(gè)國(guó)家從3G到4G的發(fā)展路線圖都是清醒的，只要大家認(rèn)認(rèn)真真的做，網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的發(fā)展我們有足夠的信心應(yīng)對(duì)好、處理好。

中國(guó)聯(lián)通決定，5月17日之前將在56個(gè)城市、重點(diǎn)地區(qū)開(kāi)發(fā)，這種將帶來(lái)什么變化，傳輸速率從7.2兆提升到20兆以上，在重點(diǎn)地區(qū)全面鋪開(kāi)，無(wú)線上網(wǎng)會(huì)更快。

當(dāng)然吳鷹在下面問(wèn)我，中國(guó)聯(lián)通的固網(wǎng)寬帶什么概念？聯(lián)通和鐵通有中國(guó)網(wǎng)、寬天下，這個(gè)口號(hào)我們會(huì)延續(xù)。接入網(wǎng)的光纖化是大勢(shì)所趨，而且性價(jià)比已經(jīng)到了可以大規(guī)模發(fā)展的階段，中國(guó)聯(lián)通過(guò)去兩年在部分城市的推進(jìn)已經(jīng)讓我們實(shí)際驗(yàn)證了這種光纖時(shí)代已經(jīng)成熟了，我們完全有理由、有能力在城市率先大面積的鋪開(kāi)光纖接入，這不管是新建樓盤和老區(qū)的改造，我們都要想方設(shè)法加快光纖到戶的步伐。一旦到城市普及率達(dá)到一定的規(guī)模的時(shí)候，我們討論的就不是多少兆的問(wèn)題，而是按需提供帶寬的問(wèn)題，我們要按照消費(fèi)者的需求配置網(wǎng)絡(luò)資源。

接下來(lái)這張圖看看市場(chǎng)發(fā)展，前面講到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，接下來(lái)這張圖講到與終端有關(guān)的問(wèn)題，應(yīng)該說(shuō)到2011年2月底，國(guó)內(nèi)3G的手機(jī)消費(fèi)量累計(jì)達(dá)到5853.3萬(wàn)，智能手機(jī)達(dá)到2300萬(wàn)，占3G手機(jī)市場(chǎng)份額的39.4%。但是3G的智能終端占了3G終端總量的45.9%。我想跟大家談?wù)撨@些信息，3G消費(fèi)量將會(huì)占據(jù)更大的消費(fèi)占比，智能終端就在3G的終端當(dāng)中進(jìn)一步占據(jù)更大的消費(fèi)占比。中國(guó)聯(lián)通在公司內(nèi)部已經(jīng)清晰，關(guān)于智能手機(jī)中國(guó)聯(lián)通非常有信心，我們將全方位的推進(jìn)高中低端智能手機(jī)更快的發(fā)展，我們覺(jué)得市場(chǎng)到今天需要我們給予一定的引導(dǎo)。從這個(gè)數(shù)字上看，并不比移動(dòng)數(shù)據(jù)的平臺(tái)高，但我們看到它的上升我們很高興，預(yù)計(jì)到今年底3G終端的占比將會(huì)達(dá)到67%，也就是說(shuō)2011年、2012年移動(dòng)通訊市場(chǎng)一定是高中低端智能手機(jī)的市場(chǎng)。我講這個(gè)話不排除其他的市場(chǎng)，但一定是智能手機(jī)的天下。

當(dāng)然，在智能手機(jī)的領(lǐng)域里面我們面臨很多新的尷尬，操作系統(tǒng)有這么多不同的操作系統(tǒng)，我們最頭疼的也是峰會(huì)共同頭疼的問(wèn)題，同一款應(yīng)用如何讓不同操作系統(tǒng)、不同廠家、不同品牌的智能手機(jī)能夠比較好的、同質(zhì)的展現(xiàn)在消費(fèi)者手里，這對(duì)我們就是一個(gè)挑戰(zhàn)，解決這個(gè)問(wèn)題需要政府、企業(yè)和行業(yè)大家攜手推進(jìn)，而且留給我們思考推進(jìn)轉(zhuǎn)變的時(shí)間也不多，2011年如果再不作為，當(dāng)滲透率到15%、20%以上再想作為，存量和增量市場(chǎng)都會(huì)使你處于進(jìn)退兩難境地。我們欣喜的看到，過(guò)去一年智能手機(jī)的演進(jìn)步伐比2011年初我們?cè)O(shè)想的演進(jìn)步伐更快，我們相信2011年更快、更好，當(dāng)然挑戰(zhàn)也很多，必須舉國(guó)家、行業(yè)之力，大家一起謀劃、推進(jìn)和改變這些事項(xiàng)。

中國(guó)聯(lián)通宣布了自己樂(lè)phone的計(jì)劃，中國(guó)聯(lián)通之所以愿意推進(jìn)樂(lè)phone計(jì)劃，我們也想給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，但我們要做的事情很多，面臨的挑戰(zhàn)很豐富，希望大家支持中國(guó)聯(lián)通，我們跟大家一起做事。

接下來(lái)是應(yīng)用創(chuàng)新，我們和蘋果經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的談判，我們把中國(guó)聯(lián)通的營(yíng)業(yè)廳搬到App Store上面了，我們一直都在和蘋果談判，現(xiàn)在終于放上去了，現(xiàn)在僅僅放上去一個(gè)月，我們的排行榜有時(shí)候進(jìn)入前一名、有時(shí)候進(jìn)入前三名，下載量超出我們的想象，使用iphone的人可以進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站更改自己的信息，如果更改自己的套餐，改高改低都是你的權(quán)利。中國(guó)聯(lián)通自身也在發(fā)生變化，我們想以電子化的服務(wù)方式為消費(fèi)者提供方便，而且這種服務(wù)方式讓我們嘗到了甜頭，我們以前傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳面臨的困惑在這種模式下消除了，而且增長(zhǎng)量很快。我們現(xiàn)在一卡通的業(yè)務(wù)過(guò)去一年德增速非?？?，我相信各位消費(fèi)者對(duì)中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)非常欣慰。在抓住新機(jī)遇、應(yīng)用創(chuàng)新的過(guò)程中，我們的固網(wǎng)用戶過(guò)去一年的訪問(wèn)量比年初增長(zhǎng)要好，包括微博等應(yīng)用，我們微博的市場(chǎng)增長(zhǎng)也超出我們的想象，我相信這種快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)在2011年還會(huì)延續(xù)。中國(guó)聯(lián)通的電子渠道去年一年我們營(yíng)業(yè)額以后達(dá)到124億元，預(yù)計(jì)今年將會(huì)順利突破200億元，如果做得好的話實(shí)際數(shù)字還會(huì)更大，所以這個(gè)廣受消費(fèi)者歡迎，也為我們帶來(lái)了實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本的下降。

好了，講了3G演進(jìn)、服務(wù)創(chuàng)新，服務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是好的，這里面有兩個(gè)方面的意思。一是3G發(fā)生了這么多變化，我們了解了消費(fèi)者需要什么，我們了解了消費(fèi)者需要什么，我們可以提供他們所需要的服務(wù)，這就是我們要認(rèn)真思考的。首先我們了解了這個(gè)市場(chǎng)起來(lái)了消費(fèi)者需要什么，我們能不能提供消費(fèi)者滿意的服務(wù)？這是市場(chǎng)要求我們?cè)诜?wù)上面發(fā)生創(chuàng)新和變化。電信運(yùn)營(yíng)商自己也面臨著發(fā)展，傳統(tǒng)的服務(wù)體系多少年來(lái)是我們以產(chǎn)品為主的服務(wù)體系，現(xiàn)在面向消費(fèi)越來(lái)越多的情況之下如何解決消費(fèi)者新的服務(wù)難題？就要求我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)商的服務(wù)商有所創(chuàng)新。所以傳統(tǒng)的服務(wù)要延續(xù)，新的服務(wù)要跟上，只有做到這樣消費(fèi)者才能越來(lái)越多的方便使用。當(dāng)然了，講了這么多，最后我想講一句心里話，我們希望大家一起，既然是IT領(lǐng)袖峰會(huì)，希望各位峰會(huì)嘉賓大家一起來(lái)共同培育新的各種各樣的應(yīng)用服務(wù)、共同培育新的商業(yè)模式，也實(shí)現(xiàn)我們整個(gè)IT價(jià)值鏈上的各方能夠合作共贏，使得我們這個(gè)行業(yè)在技術(shù)進(jìn)步新的浪潮里面像過(guò)去我們?cè)谡瓗Щヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用階段所取得的成功，甚至比那個(gè)更加成功，謝謝大家。