本站訊??? 3月17日清晨7時30分，銀行還沒到開門營業(yè)時間，贛州農(nóng)業(yè)銀行開發(fā)區(qū)鳳崗支行營業(yè)廳門前一客戶神情焦急，一臉茫然失措……

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正趕來準(zhǔn)備上班的客戶經(jīng)理見門前客戶情形，主動上前詢問。在得知其老母親因生病住院，急等支取社?？ɡ锏腻X支付治療費用，但因其母親忘記密碼需辦理密碼重置業(yè)務(wù)時，客戶經(jīng)理一邊安撫客戶的情緒，一邊將情況向該支行行長匯報。

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得知這一特殊情況，該支行決定上門為客戶辦理密碼重置業(yè)務(wù)。工作人員帶著相關(guān)資料驅(qū)車前往二十多公里的南康十八塘鄉(xiāng)，看到病床上的老人，在確定老人實際情況和思想意識清醒下，依照老人意愿簽署相關(guān)業(yè)務(wù)授權(quán)書，由老人授權(quán)其兒子按照業(yè)務(wù)操作流程代理辦理了密碼重置業(yè)務(wù)?？蛻魧r(nóng)行上門服務(wù)連連稱贊。

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在持續(xù)開展“我為群眾辦實事”行動中，讓行動不便老年客戶享受到特殊服務(wù)，是農(nóng)業(yè)銀行一貫對群眾的承諾。該支行將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力為特殊客戶群體開辟綠色通道，提供延伸服務(wù)，履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷提升農(nóng)業(yè)銀行的品牌形象和社會影響力。