來源:中國保險報
發(fā)布時間:2011年03月29日
最近一些媒體對車險損中車輛發(fā)生全損的“高保低賠”個案作了放大性報道,引起輿論廣泛關(guān)注。那么,用個別案例推導(dǎo)出“高保低賠”這樣一個普遍性的結(jié)論,是否科學(xué)合理呢?
有關(guān)權(quán)威專家已經(jīng)指出,以車損險保額對比盜搶險保額也是不正確的。車輛被盜是一次性事件,不可能持續(xù)或連續(xù)發(fā)生,保險公司以折舊后的車輛實(shí)際價值理賠,不存在疑問。然而,車輛在投保車損險期間,既可能只發(fā)生一次性全損,也可能連續(xù)多次發(fā)生較大車損,導(dǎo)致最終的保險理賠金額可能會超過保額。也就是說,在這兩種情況下,同一個投保人既有可能“吃虧”更有可能“占便宜”。保險經(jīng)營作為一種特殊的商品經(jīng)營,除了要貫徹一般商品的經(jīng)營原則以外,還要遵循特殊的經(jīng)營原則,而上述兩種情況都是車損險條款在制定時需要考慮的風(fēng)險因素。
實(shí)際上,根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),在車損險的保險理賠案中,99%以上是一般的車輛修理,真正發(fā)生全損的案件不足1%。同時,所謂“保險公司按照新車的價格收取相應(yīng)的保險費(fèi),但理賠時卻按照汽車折舊后的價格賠償”,這種說法存在“常識性錯誤”。“新車購置價”,是指保險合同簽訂地購置與被保險機(jī)動車同類型新車(含車輛購置稅)的價格。在車損險中確定新車購置價,實(shí)際上就是確定被保險車輛的保險金額。
根據(jù)有關(guān)保險條款規(guī)定,投保車損險時保險金額的選擇確定有三種方式,保險公司根據(jù)確定保險金額的不同方式承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第一種是以被保險機(jī)動車的新車購置價投保(即足額保險)。第二種是按投保時被保險機(jī)動車的實(shí)際價值確定保險金額,第三種是在新車購置價內(nèi)雙方協(xié)商確定保險金額。
如果是按第一種方式,即按新車購置價投保車損險,車輛出險后進(jìn)行修理時,是按新配件進(jìn)行修理,所需費(fèi)用是新車配件的費(fèi)用,同時維修也是按當(dāng)下的維修工時費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計算。比如,一輛使用十年的車和使用一年的車噴漆或換件的話,保險公司所要支出的費(fèi)用都是一樣的,不可能年頭多的車就換舊零件。而且假如車輛出險狀況嚴(yán)重,需要更換較多的零件,可能所花費(fèi)的修理費(fèi)用比該車的現(xiàn)價還要高。
同時,按新車購置價確定車損險保額以后,一旦出險造成全損,保險公司按照車輛當(dāng)前的實(shí)際價格賠付,這也符合《保險法》的相關(guān)規(guī)定,目的是為了防止有人從保險中不當(dāng)?shù)美?,畢竟,保險的基本原則是補(bǔ)償被保險人而不是通過保險獲利。
應(yīng)當(dāng)說,盡管車損險條款本身并不存在太大的問題,但由于少數(shù)保險公司在實(shí)際銷售過程中對保險條款解釋和表述的不嚴(yán)謹(jǐn)、不科學(xué),加上在保險理賠標(biāo)準(zhǔn)和理賠流程等方面存在的一些問題,導(dǎo)致部分車主對車損險真正內(nèi)涵產(chǎn)生了誤解。而這也是為什么保險監(jiān)管部門決心下大力氣全面完善商業(yè)車險制度的重要原因,目的就是為了更好地規(guī)范市場秩序,真正把保護(hù)廣大投保人、被保險人利益的監(jiān)管理念落到實(shí)處。