本站訊? ?“阿姨，來，開卡需要，我們來人臉識別一下”。贛州銀座村鎮(zhèn)銀行定南支行客戶經(jīng)理陳彩風說完，躺在病床上的女人在身旁愛人的攙扶下，努力的把臉往平板電腦上靠近，稍微的用力，讓她額頭冒出了密密的細汗，如此場景讓人心酸不已。

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這位阿姨是銀座銀行客戶賴大伯的妻子。賴大伯是位農(nóng)戶，在定南縣龍?zhí)伶?zhèn)種植臍橙，果園面積達400余畝。2015年開始果園陸續(xù)受到黃龍病影響，陸續(xù)復種，2015年至2017年期間基本是大樹養(yǎng)小樹，賴大伯的臍橙銷售額款基本用于維持果園支出，沒有資本積累。

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自2018年以來，銀座銀行開展“鄉(xiāng)村振興服務大講堂”，邀請果技專家為農(nóng)戶們進行現(xiàn)場授課，教授臍橙種植技術、預防病蟲害等課程，銀座銀行客戶經(jīng)理與臍橙農(nóng)戶的接觸也越來越多，在果技專家的幫扶下，賴大伯的臍橙越種越好，生意越做越大，也辦理了人生第一筆貸款，其掛果銷售額達120萬左右，資本積累達40萬左右。

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眼看日子越過越好，不幸的是，2019年冬，賴大伯的妻子遭遇車禍，傷情嚴重，不能自理。屋漏偏逢連夜雨，2020年受天氣及疫情影響，臍橙銷量也大大縮水。妻子治病已經(jīng)花光了家中的積蓄，果園的運作還需要花大把資金，除草、施肥、灌溉等，哪哪都需要錢。賴大伯從果園回到家，還要伺候生病的妻子，一下子雙重重擔落在了這位家庭頂梁柱身上。如果資金跟不上，果園面將臨著經(jīng)營不下去的局面。

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抱著對銀座銀行的信任，賴大伯懷著試一試的心態(tài)撥打了客戶經(jīng)理陳彩風的電話。聽完了賴大伯的敘述，陳彩風馬上上門走訪開展信貸調(diào)查，就在第二天，賴大伯的50萬元貸款批下來了。當賴大伯得知這一消息后，陳彩風隔著電話都能感受到他的開心。

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不過難題來了，有些放款手續(xù)需要夫妻兩人到場簽字才能辦理。阿姨的情況來不了網(wǎng)點簽字該怎么辦呢？沒事！銀座銀行可以上門辦理。陳彩風和前臺柜員一行帶著移動終端和相關資料，當天就到家，為賴大伯夫妻辦理了開卡、簽字等手續(xù)。

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第二天，賴大伯的資金到賬了。用這筆貸款，賴大伯及時給果園進行了資金投入，繼續(xù)種好自己的果園。銀座銀行如此方便高效率的貼心服務，瞬間溫暖了客戶一家人的心。

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“讓貸款像存款一樣方便！”在鄉(xiāng)村振興特色銀行之路上，江西贛州銀座村鎮(zhèn)銀行愛鄉(xiāng)村、懂村民，把工位搬到田間地頭、村民家門口，貼近三農(nóng)客戶開網(wǎng)點、建隊伍，不斷創(chuàng)新服務模式，為客戶量身選擇信貸產(chǎn)品，提高村民貸款的可獲得性。