?本站訊? ? ?為貫徹落實監(jiān)管部門關(guān)于銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的相關(guān)要求，著力提升金融消費者，特別是青少年、老年等重點人群風險防范意識和風險識別能力。今年6月份以來，興業(yè)銀行贛州分行全面組織開展2022年度“普及金融知識，守住錢袋子”暨“普及金融知識萬里行”活動，進一步保障消費者的財產(chǎn)安全，履行金融宣傳義務(wù)。

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利用網(wǎng)點宣傳 積極筑牢宣傳主陣地

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該行充分發(fā)揮各網(wǎng)點貼近基層、接近群眾的優(yōu)勢，創(chuàng)新方式方法，面向銀行業(yè)消費者，普及重點人群生產(chǎn)生活所需的金融知識。一方面該行通過LED滾動播放“普及金融知識，優(yōu)化金融服務(wù)，助力疫情防控”、“守護‘錢袋子’，護好幸福家”等活動口號，亮明活動主旨，營造良好氛圍。另一方面該行轄下各營業(yè)網(wǎng)點在營業(yè)場所醒目位置張貼宣傳海報、擺放宣傳折頁，有效觸達前來辦理業(yè)務(wù)的客戶了解相關(guān)金融知識。

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走企業(yè)進小區(qū) 有效開展現(xiàn)場宣講

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該行利用走企業(yè)進小區(qū)，把各類防詐案例和金融知識通過面對面宣傳，有效普及金融安全知識。特別針對老年人群體重點宣傳養(yǎng)老詐騙、電信詐騙、銀行卡盜刷等非法金融活動常見的表現(xiàn)形式，提高該類人群保護自身合法權(quán)益的能力。

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線上布局推廣 提升客戶防范意識

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?除了線下宣傳，該行也全面利用網(wǎng)絡(luò)普及金融知識。一是該行積極引導客戶下載“國家反詐中心”APP，通過生動具體的案例，向客戶群體普及防止電信詐騙的相關(guān)知識，提高客戶的防詐騙意識。二是通過公眾號、微信朋友圈發(fā)布各類防詐小短文及視頻，并聯(lián)合江南都市報開展了兩期“守住錢袋子，防范電信詐騙”直播，擴大宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率，構(gòu)建多元化多層次的普及金融知識宣傳途徑。

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?該行通過線上+線上宣傳活動齊開展，擴大了宣傳范圍，加強了宣傳效果。該行秉承著強化公眾教育服務(wù)理念，積極履行金融知識普及的社會責任，倡導依法合規(guī)理性維權(quán)，引導重點人群理性理財和合理借貸，為消費者樹立正確金融活動觀念。該行表示，將持續(xù)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更多的責任擔當優(yōu)化金融服務(wù)，助力疫情防控。