本站訊? ? 為切實(shí)履行消費(fèi)者教育工作主體責(zé)任，著力提升消費(fèi)者的金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，持續(xù)提高金融服務(wù)水平與消費(fèi)者滿意度，近日，郵儲(chǔ)銀行石城縣支行積極開展了整治打擊養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資等知識(shí)宣傳活動(dòng)。

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關(guān)注特殊群體，讓服務(wù)更溫馨

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郵儲(chǔ)銀行石城縣支行營(yíng)業(yè)部周邊社區(qū)多，來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的老年人居多，養(yǎng)老金融服務(wù)需求較大。網(wǎng)點(diǎn)工作人員一對(duì)一提醒老年人客戶保護(hù)資金安全，設(shè)身處地從客戶的角度出發(fā)，在為老年人辦理大額轉(zhuǎn)賬時(shí)，仔細(xì)詢問(wèn)客戶與轉(zhuǎn)賬對(duì)象的關(guān)系、對(duì)方的基本情況及轉(zhuǎn)賬用途等，確認(rèn)無(wú)誤后再進(jìn)行下一步操作，通過(guò)貼心的服務(wù)守住老年人的錢袋子。石城縣支行還充分運(yùn)用金融科技，為解決特殊群體急難愁盼問(wèn)題提供上門辦理業(yè)務(wù)服務(wù)。今年以來(lái)，縣支行累計(jì)為特殊群體客戶提供上門金融服務(wù)近10次，較好地滿足了特殊群體的金融服務(wù)需求。

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豐富宣傳手段，切實(shí)普及金融知識(shí)

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活動(dòng)期間，石城縣支行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)張貼金融知識(shí)宣傳海報(bào)，利用液晶電視循環(huán)播放防范養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙、非法集資反洗錢、掃黑除惡以及憲法宣傳片，積極向前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)等形式，普及反洗錢、非法集資、掃黑除惡等金融知識(shí)，有效提升廣大人民群眾的金融知識(shí)水平。

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此次活動(dòng)取得了良好地宣傳效果，下一步，郵儲(chǔ)銀行石城縣支行將持續(xù)做好反洗錢、掃黑除惡、非法集資等金融知識(shí)宣傳普及工作，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和做法，引導(dǎo)消費(fèi)者牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升金融知識(shí)技能和水平。