來源:贛州金融網(wǎng) 作者:肖嶼熙 發(fā)布時(shí)間:2022年07月21日
本站訊? ?近日,郵儲(chǔ)銀行贛州市黃金嶺支行積極開展防范電信詐騙集中宣傳活動(dòng)和防詐騙模擬演練。
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期間,該支行采取“廳堂+社區(qū)”模式擴(kuò)大宣傳范圍,在網(wǎng)點(diǎn)大堂的顯著位置擺放"防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳海報(bào),大堂經(jīng)理向客戶發(fā)放宣傳手冊(cè)且逐一介紹詐騙手段以及如何防范詐騙的知識(shí);柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,觀察每一位轉(zhuǎn)賬客戶的情況,例如主動(dòng)詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,并提示轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
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同時(shí),該支行在附近小區(qū)和學(xué)校進(jìn)行反詐宣傳,工作人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)更多群眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。此外,該支行還開展了防詐騙模擬演練,通過真實(shí)的場(chǎng)景向客戶呈現(xiàn)出各類騙局,客戶體驗(yàn)深刻,效果顯著,演練進(jìn)一步提升了員工的安全防范意識(shí),增強(qiáng)了員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力。
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下一步,該支行將積極履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,從源頭上防范和打擊電信詐騙,切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
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