? ? ?7月16日-20日，入伏以來，農(nóng)業(yè)銀行贛州龍南支行外拓服務(wù)團(tuán)隊，連續(xù)多日走訪龍南市企業(yè)工廠一線，了解金融服務(wù)需求，現(xiàn)場為企業(yè)職工辦理銀行卡業(yè)務(wù)，為企業(yè)職工送去如涼風(fēng)般的金融服務(wù)，爭當(dāng)助企紓困的金融“貼心人”。

　　前期，該行在走訪企業(yè)過程中了解到，由于工業(yè)園區(qū)位于城郊，加之天氣炎熱，眾多企業(yè)職工不便前往城區(qū)辦理銀行業(yè)務(wù)。該行領(lǐng)導(dǎo)隨即率領(lǐng)由年輕精干力量組成的外拓服務(wù)團(tuán)隊，利用企業(yè)職工交接班的時間段，上門集中辦理銀行卡、開通電子社醫(yī)?？ǖ葮I(yè)務(wù)，解決了企業(yè)職工的現(xiàn)實困難及企業(yè)批量代發(fā)工資難題。僅7月19日當(dāng)天，該行為當(dāng)?shù)啬尘て髽I(yè)職工開立銀行卡92張、辦理掌上銀行89戶、激活電子社醫(yī)?？?1張，贏得了企業(yè)的高度評價。

　　據(jù)悉，農(nóng)業(yè)銀行龍南支行認(rèn)真貫徹落實穩(wěn)住經(jīng)濟大盤工作指示精神，積極發(fā)揮銀行業(yè)金融機構(gòu)在助企紓困中的作用，一方面，增強對接企業(yè)的主動性，常態(tài)化深入企業(yè)開展調(diào)查，了解掌握發(fā)展面臨的困難，加大對公拓戶力度，精準(zhǔn)、及時地滿足企業(yè)金融服務(wù)需求。今年上半年，龍南支行對公拓戶工作表現(xiàn)優(yōu)異，在全省農(nóng)行中名列前茅。另一方面，持續(xù)推動“服務(wù)升溫”工程，積極培育有溫度、有情懷、有擔(dān)當(dāng)?shù)木W(wǎng)點服務(wù)文化和服務(wù)精神，在做好網(wǎng)點日?；A(chǔ)金融服務(wù)的同時，實施延伸式服務(wù)、場景化服務(wù)、人性化服務(wù)，為企業(yè)提供便捷高效的金融服務(wù)，屢獲客戶肯定。

　　【篇外】外拓服務(wù)團(tuán)隊成員黃某如感言：

　　在上門服務(wù)企業(yè)客戶過程中，雖然工作量大、業(yè)務(wù)繁忙，但我們始終本著為客戶著想的服務(wù)初心，真誠地為企業(yè)員工辦理業(yè)務(wù)，耐心細(xì)致地解答疑惑，指導(dǎo)他們使用掌上銀行等線上產(chǎn)品，以便更便捷地使用線上金融服務(wù)功能。????

　　作為外拓服務(wù)團(tuán)隊中的一員，我從企業(yè)為我們提供能力范圍內(nèi)最舒適的工作環(huán)境中感受到了尊重與熱情，從辦理好業(yè)務(wù)后職工們臉上的笑容、一聲聲感謝中感受到了真誠、質(zhì)樸與信任。這更加堅定了我們深入挖掘客戶多元需求、為客戶提供貼心服務(wù)的決心，期待在未來能為更多企業(yè)及企業(yè)職工帶去更多、更好的金融服務(wù)體驗