本站訊? ? 一直以來，郵儲銀行全南縣支行堅(jiān)持以客戶為中心，聚焦客戶多樣化的金融服務(wù)需求，完善金融服務(wù)舉措，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。

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廳堂服務(wù)暖人心。該支行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了老花鏡、雨傘、口罩等便民設(shè)備，以備客戶不時之需。針對近期高溫天氣，網(wǎng)點(diǎn)增配了愛心座椅、飲水機(jī)，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中享受舒心、溫馨的環(huán)境。針對老年客戶群體，該支行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理耐心講解和指導(dǎo)其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并在老年人進(jìn)行大額資金轉(zhuǎn)賬時，詳細(xì)詢問其資金用途及轉(zhuǎn)賬對象，切實(shí)防范老年群體遭受電信詐騙，維護(hù)老年群體資金安全。

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延伸服務(wù)解民優(yōu)。針對因行動不便無法親自前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的特殊客戶群體，該支行主動提供延伸服務(wù)，上門為其辦理業(yè)務(wù)，切實(shí)滿足客戶金融服務(wù)需求。同時，該支行在陂頭鎮(zhèn)正河村設(shè)立普惠金融服務(wù)站，讓村民在自家門口就能辦理存取款、小額現(xiàn)金等業(yè)務(wù)。針對偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū)，該支行組建了一支業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍，持續(xù)開展了“金融下鄉(xiāng)”和“送貸下鄉(xiāng)”活動，宣傳金融知識和惠民政策，將金融服務(wù)送到田間地頭，打通金融服務(wù)“最后一公里”。

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線上服務(wù)提速度。該支行創(chuàng)新金融服務(wù)方式，大力推廣極速貸、小微易貸、線上信用戶貸款等線上貸款產(chǎn)品，減少了業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，縮短了業(yè)務(wù)流程處理時間，讓客戶享受到便捷貸款服務(wù)。據(jù)了解，今年以來該支行累計發(fā)放線上貸款近1.5億元，服務(wù)人數(shù)達(dá)1500人。